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eliminare impostazioni compatibilità

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Ogni 5/10 minuti mi appare una finestra che mi chiede di confermare con un sì o nò se voglio continuare a rimanere sul web chiedendomi di escludere le impostazioni di compatibilità. Ho chiesto aiuto alla chat della Microsoft, , ma non hanno neppure ben capito il problema. Ho scaricato Explorer 11 per andare su strumenti/impostazioni/visualizzazioni compatibilità. Ma nulla da fare. La finestra "maledetta" rimane fissa. Può mozilla aiutarmi definitivamente? Grazie

Franco

Ogni 5/10 minuti mi appare una finestra che mi chiede di confermare con un sì o nò se voglio continuare a rimanere sul web chiedendomi di escludere le impostazioni di compatibilità. Ho chiesto aiuto alla chat della Microsoft, , ma non hanno neppure ben capito il problema. Ho scaricato Explorer 11 per andare su strumenti/impostazioni/visualizzazioni compatibilità. Ma nulla da fare. La finestra "maledetta" rimane fissa. Può mozilla aiutarmi definitivamente? Grazie Franco

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Puoi farci vedere una foto di questo messaggio perchè non mi è chiaro chi lo provoca e perché?