আপনার ইমেইল সেবা নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন? এই নিবন্ধটি কিভাবে সাহায্য খুঁজে পাবেন তা দেখাবে।

আপনি ওয়েবমেইলের মাধ্যমে আপনার ইমেইলের পেয়ে থাকেন

অধিকাংশ ইমেইল সেবাদানকারী ব্যবহারকারীদের Firefox এর মত একটি ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করে তাদের একাউন্টে লগ ইন করে ইমেইল পাঠাতে এবং পেতে দেয়, যা একটি ওয়েব ভিত্তিক সেবা। আপনার ওয়েবমেইল সার্ভিস এর ইন্টারফেস সম্পর্কে প্রশ্ন, কার্যকারিতা অথবা বৈশিষ্ট্য আপনার ব্যাবহৃত ওয়েব ব্রাউজার দ্বারা নির্দিষ্ট নাও হতে পারে।

আপনার ওয়েবমেইল প্রদানকারী সম্ভবত তার ওয়েবসাইটে একটি সহায়তা বিভাগে সবচেয়ে ঘন ঘন যে প্রশ্নগুলি করা হয় তার উত্তর এবং কারিগরী সমস্যা রিপোর্ট করার একটি উপায় প্রদান করবে।

এখানে আপনি কিছু জনপ্রিয় ওয়েবমেইল পরিষেবা সমূহ জন্য সাহায্য পেতে পারেন:

• Gmail/Google Mail: https://support.google.com/mail/
• Yahoo Mail: http://help.yahoo.com/kb/index?page=product&y=PROD_MAIL_ML
• Outlook/Hotmail: http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=260870

আপনি যদি শুধুমাত্র Firefox ব্যাবহারের এর সময় আপনার ওয়েবমেইলে সমস্যা ভোগ করছেন কিন্তু অন্যান্য ব্রাউজারে নয়, দেখুন ওয়েবসাইট ভুল কিংবা যেরকম হওয়ার কথা তার চেয়ে ভিন্নভাবে প্রদর্শিত হয় সাধারণ সমাধানের জন্য।

Thunderbird

আপনি মজিলার থান্ডারবার্ড ইমেইল অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করছেন এবং সাহায্য খুঁজছেন তাহলে, থান্ডারবার্ডের জন্য ডেডিকেটেড সহায়তা বিভাগে here ঘুরে আসুন।