Skúste ju pohľadať v "Odpadkový koš" v Thunderbirde. = Vypnite Thunderbird. Presvedčte sa ešte v Správcovi úloh že nie je spustený žiaden Thunderbird. Potom choďte do zložky s profilom Thunderbirdu a odstráňte súbor parent.lock https://support.mozilla.org/cs/kb/profily-thunderbirdu. = Akým protokolom pristupujete k pošte? Protokolom POP, alebo IMAP?

V mnohých prípadoch pomôže opraviť priečinok, - kliknite na priečinok pravým tlačidlom myši a zvoľte "Vlastnosti" a vyberte "Opraviť priečinok":

http://imgbank.cz/images/2014/09/23/Thunderbird_opravit_priecinok.jpg

- postupne opravte aj ostatné priečinky

Potom je nutné "Vykonať údržbu priečinkov": - Thunderbird - Súbor - Vykonať údržbu priečinkov http://imgbank.cz/images/2015/08/19/Thunderbird_udrzba_priecinkov.jpg

Ak to nepomohlo, tak skúste ešte spustiť THUNDERBIRD V NÚDZOVOM REŽIME a preverte či chyba pretrváva (držte klávesu SHIFT pri spustení Thunderbirdu). http://imgbank.cz/images/2015/08/23/Thunderbird_nudzovy_rezim.jpg