Modernizace Firefoxu vyžaduje nový vnitřní design pro funkce Firefoxu pro zpřístupnění. Usilovně jsme pracovali, abychom udělali vše pro to, aby uživatelé asistivních technologií mohli pokračovat v užívání Firefoxu, nicméně očekáváme nějaké ty chyby. Pomozte nám prosím vylepšit Firefox tím, že nám nahlásíte jakýkoli problém.

Mohu zaktualizovat Firefox na nejnovější verzi?

Pokud používáte čtečku obrazovky JAWS od Freedom Scientific ve verzi 18 nebo nižší, Firefox 57 a vyšší nejsou považovány za kompatibilní s těmito verzemi. K aktualizaci Firefoxu na nejnovější verzi si musíte nejprve stáhnout nejnovější verzi čtečky JAWS a nainstalovat tuto novou verzi. JAWS 2018 obsahuje vylepšení, která jsou nezbytná pro uživatele přecházející na verzi Firefoxu 60 nebo vyšší. Bližší informace naleznete v dokumentu What's New in JAWS 2018 Screen Reading Software.

Všechny ostatní softwarové klienty pro čtení obrazovky Firefox zavede a bude obsluhovat obvyklým způsobem. Pokud narazíte na nějaký problém, čtěte dále.

Co mám dělat, když moje čtečka obrazovky nefunguje správně?

Neustále se snažíme vylepšovat Firefox pomocí vašich hlášení problémů. Pokud se stále potýkáte s problémy, zkuste následující:

• Mějte po ruce rezervní prohlížeč nebo nejnovější čtečku obrazovky.
• Nahlašte prosím jakékoli problémy s funkcemi Firefoxu pro zpřístupnění, na které narazíte.
  • Odešlete zpětnou vazbu na webu podpory Mozilly.
  • Nahlašte problém s výkonem prostřednictvím webu Mozilla Developer Network. Nechce-li se vám vytvářet účet, můžete i tak odeslat zpětnou vazbu a popsat, co jste dělali než se vyskytl problém (anglicky).
  • Pošlete hlášení o chybě nebo využijte naší asistovanou zpětnou vazbu.