Pomocí obnovovacího klíče k účtu se můžete přihlásit do svého účtu Mozilla a získat tak opět přístup ke svým datům v případě, že jste zapomněli své heslo.
Obsah
Proč obnova hesla vymaže moje data?
Z důvodu vyšší bezpečnosti používá účet Mozilla vaše heslo k zašifrování vašich dat (jako jsou záložky a hesla). Když své heslo zapomenete a musíte ho obnovit, byla by tato data vymazána. Chcete-li tomu zabránit, vygenerujte si před zapomenutím či obnovou svého hesla jedinečný obnovovací klíč.
Vygenerování a uschování obnovovacího klíče k účtu
- Klikněte na tlačítko nabídky Obrázek "fx57menu" neexistuje..
- Klikněte na svůj účet Mozilla (svou e-mailovou adresu) nebo se přihlaste, pokud ještě nejste.
- Klikněte na
- V novém panelu se otevře stránka Účet Mozilla.
.
- V sekci Zabezpečení klikněte na řádku Obnovovací klíč na tlačítko .
- Zadejte své heslo a klikněte na tlačítko .
- Vyberte jeden nebo více způsobů uschování obnovovacího klíče k vašemu účtu (stažení, zkopírování do schránky, vytištění) a klikněte na tlačítko
- Uschovejte si svůj obnovovací klíč na bezpečném místě, kde ho neztratíte.
Změna obnovovacího klíče k účtu
Pokud byl váš obnovovací klíč k účtu kompromitován nebo si prostě jen nepamatujete, kde jste si ho uschovali, můžete si kdykoli vytvořit nový. Ten předchozí tak pozbude platnosti.
- Přejděte na stránku nastavení účtu Mozilla, jak je ukázáno v prvních třech krocích v předchozí kapitole.
- V sekci Zabezpečení klikněte na řádku Obnovovací klíč na tlačítko .
- V potvrzovacím dialogu klikněte na tlačítko .
- Dále postupujte podle pokynů pro vytvoření nového obnovovacího klíče v předchozí kapitole.
Obnova hesla pomocí obnovovacího klíče k účtu
Pokud jste ztratili své heslo a potřebujete ho obnovit, postupujte následovně:
- Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz Zapomněli jste heslo?
- Bude vám zaslán e-mail, v němž klikněte na odkaz pro obnovu hesla.
- Zadejte obnovovací klíč k vašemu účtu.
- Vytvořte si nové heslo.
- Vytvořte si nový obnovovací klíč.
Stále potřebujete pomoci?
Pokud jste vyzkoušeli kroky uvedené výše a stále se vám nedaří přihlásit, pošlete zprávu našemu týmu podpory.
Kontaktujte podporu