Poslední aktualizace:
Ahoj,
je mi líto, že vám chybí některé e-mailové zprávy. Ke zjištění důvodu existuje celá řada způsobů. Pokud se vám objevuje chybové hlášení, uveďte prosím toto chybové hlášení ve své reakci.
Používáte IMAP nebo POP3? To určí, zda budete moci získat staré e-maily z poštovního serveru, nebo ne.
Pokud dochází k tomuto problému na novém počítači a máte stále přístup ke starému počítači, starou složku profilu lze přidat pomocí těchto instrukcí. Více informací ohledně zálohy a obnovy profilů jsou k nalezení v článcích podpory Přesunutí dat Thunderbirdu na nový počítač a Profily Thunderbirdu.
Pro zabránění opakování této situace v případě, že používáte protokol IMAP, můžete v nastavení pro daný účet přejít do sekce "Synchronizace a úložiště", tam kliknout na tlačítko "Rozšířené" a zkontrolovat, zda jsou vybrány všechny složky, které mají být synchronizovány a uchovávány na místním počítači. Více informací na toto téma lze nalézt v článku Synchronizace přes protokol IMAP.
Pokud je problém v tom, že nemůžete přijmout žádný email, přečtěte si článek Nemohu přijímat zprávy pro další pomoc.
Doufám že vám tento návod pomohl.
