Odpověď ve fóru - Firefox padá

Je nám líto, že vám Firefox padá. Abychom vám mohli lépe pomoci, postupujte prosím podle pokynů níže a poskytněte nám identifikátory pádů, které nám umožní získat bližší informace o vašem pádu.

Hlášení o pádu je několik stránek dat. Čísla hlášení potřebujeme k zobrazení celého hlášení.

1. Do adresního řádku zadejte about:crashes a stiskněte Enter. Objeví se seznam odeslaných/neodeslaných hlášení o pádu, podobný tomu na obrázku níže.
2. Zkopírujte 5 posledních identifikátorů (ID) odeslaných hlášení o pádu začínajících řetězcem bp- a pak se vraťte ke svému dotazu ve fóru a vložte tyto identifikátory do pole pro napsání odpovědi.

Poznámka: Pokud poslední identifikátor pádu nezačíná řetězcem bp-, klikněte na něj, aby se hlášení odeslalo.

(Nepořizujte prosím snímek obrazovky svých pádů, pouze zkopírujte a vložte identifikátory. Obrázek níže je jen příklad toho, jak by měla vypadat stránka se seznamem hlášení o pádu.)

Děkujeme za vaši pomoc!

Další informace spolu s návrhy na řešení pádů naleznete v článku Řešení problémů s pády Firefoxu (neočekávaným zavřením či ukončením).