Při instalaci Firefoxu pro Windows 10 se zobrazí chybová zpráva, že nelze vytvořit ve složce Temp archiv, když se program 7-Zip pokusí rozbalit instalační soubor, ale není schopen najít složku Temp nebo k ní nemá přístup. Takto tato chyba vypadá:

Spuštění instalačního souboru Firefoxu jako správce nebo s účtem správce je častým řešením tohoto problému a u některých uživatelů může fungovat.. Pro případ, že by to u vás nefungovalo, se v tomto článku budeme zabývat i dalšími možnými řešeními, která vám pomohou se tohoto problému zbavit.

Spuštění instalačního souboru jako správce

Jednoduše klikněte pravým tlačítkem myši na instalační soubor a vyberte možnost Spustit jako správce. Tím soubor získá oprávnění na úrovni správce, aby mohl program 7-Zip vytvořit archiv ve složce Temp a pokračovat v instalaci, pokud k tomu nemá dostatečná oprávnění.

Přesunutí instalačního souboru na plochu

Před spuštěním souboru se ujistěte, že je uložen na stejné jednotce, kde je nainstalován systém Windows. Jednoduchý způsob, jak to zajistit, je přesunout soubor na Plochu a spustit ho. V případě potřeby klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Spustit jako správce.

Zajištění, aby složka Temp byla ve správném adresáři

Složka Temp, do které se instalační soubor snaží vstoupit, aby rozbalil soubory pro instalaci, se obvykle nachází na adrese: Users\[uživatelské jméno]\AppData\Local\Temp.

Chcete-li se ujistit, že je složka Temp umístěna ve správné složce, postupujte následovně:

1. Otevřete nabídku Start.
2. Vyhledejte %appdata% a stiskněte Enter.
3. Klikněte na AppData v pravé části Místo.
4. Přejděte do složky Local.
5. Zkontrolujte, jestli zde existuje složka Temp. Pokud neexistuje, vytvořte novou složku s názvem Temp (ujistěte se, že písmeno „T“ je velké).

Poté můžete znovu provést předchozí řešení a zjistit, zda tentokrát fungují.

Další řešení

• Ujistěte se, že je systém Windows 10 aktualizován na nejnovější verzi, tento problém může být chybou systému Windows a aktualizace by mohla problém vyřešit. Chcete-li aktualizovat systém Windows 10, postupujte podle pokynů uvedených v tomto článku společnosti Microsoft.
• Další možná řešení naleznete v tomto videu.