Verze systému Windows označované jako edice N a KN neobsahují přehrávač Windows Media Player a související technologie potřebné ke správnému dekódování a přehrávání videa a hudby. Microsoft nabízí ke stažení sadu Windows Media Feature Pack, která do systému přidává tuto funkcionalitu.

Zde je několik nahlášených problémů, které se objevily v důsledku absence sady Windows Media Feature Pack:

• „Proč jsou videa na YouTube rozmazaná, v nízkém rozlišení nebo černá?“
• „Proč nefunguje Vimeo?“
• „Proč se mi na Netflixu zobrazuje chybové hlášení, že je vyžadován Microsoft Silverlight?“

Řešení

Nainstalujte si sadu Media Feature Pack, která je určena pro vaší verzi systému Windows. Jak zjistit svou verzi Windows, se dozvíte v tomto článku nápovědy Microsoftu.

Windows 11:

Pro Windows 11 lze nejnovější sadu Media Feature Pack přidat z nastavení Windows jakožto volitelnou funkci. Postup je následující: Klikněte na systémové tlačítko Start, zvolte Nastavení > Aplikace > Volitelné funkce. Vedle možnosti Přidat volitelnou funkci vyberte Zobrazit funkce a poté v seznamu dostupných volitelných funkcí vyberte Media Feature Pack. Další informace nalzenete v článku Microsoftu Media Feature Pack.

Windows 10:

Pro Windows 10 od verze 1903 (květen 2019) lze nejnovější sadu Media Feature Pack přidat z nastavení Windows jakožto volitelnou funkci. Postup je následující: Klikněte na systémové tlačítko Start a zvolte Nastavení > Aplikace > Aplikace a funkce > Volitelné funkce > Přidat součást. V seznamu dostupných volitelných funkcí najděte Media Feature Pack. Další informace naleznete v článku Microsoftu Media Feature Pack.

Jak stáhnout sadu Media Feature Pack pro starší verze systému Windows 10 a informace o všech dostupných sadách Media Feature Pack naleznete v článku Microsoftu Seznam sad Media Feature Pack pro edice N systému Windows.

Windows 8.1:

• Windows 8.1: edice N a KN (článek podpory Microsoftu KB2929699)

Windows 8:

• Windows 8: edice N a KN (článek podpory Microsoftu KB2703761)