Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Meu Firefox Sync não funciona

  • 29 odpovědí
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od user917725

more options

Eu conecto na minha conta do Firefox Sync, mas as minhas senhas, complementos e tudo mais não aparecem. Por que?

Eu conecto na minha conta do Firefox Sync, mas as minhas senhas, complementos e tudo mais não aparecem. Por que?

Všechny odpovědi (9)

more options

Só pra deixar claro, eu não sou expert quando se fala de PC, internet, navegador e seus semelhantes, mas com certeza não sou nenhuma leiga... Eu tentei várias 'soluções' antes de fazer uma pergunta aqui. Tentar esse fórum foi último caso.

more options

Olá,

Apesar disso ser algum muito pouco comum, há a possibilidade de seus favoritos terem sido sincronizados, porém perdidos por algum erro, ou até mesmo por causa de algum complemento.

O Firefox cria backups de seus favoritos automaticamente, o que pode ser útil caso eles sejam perdidos. Para recuperá-los, siga as instruções abaixo.

  1. Use um destes métodos para abrir a janela biblioteca:
    • Firefox 29 e posteriores: Clique no botão Favoritos Bookmarks-29 e depois em Exibir todos os favoritos.
    • As versões anteriores do Firefox: Clique no botão Firefox e clique em Favoritos.
  2. *Clique no menu Favoritos e clique em Exibir Todos os Favoritos.(Se você não tem um botão Firefox, clique no botão Favoritos Bookmarks button win 2 ou em Favoritosno menu e depois em Exibir todos os favoritos.)
  3. Na janela Biblioteca, clique em "Importar e backup" e selecione Restaurar.
  4. Vá em Restaurar e selecione a data do backup que você deseja recuperar.
  5. Na nova janela que aparecer, clique em OK.
  6. Seus Favoritos (a partir da data escolhida) serão restaurados.


Para mais informações, veja o atigo: Restaure favoritos de um backup ou mova-os para outro computador. Para outras soluções veja o artigo Recupere favoritos perdidos ou ausentes.


Por favor informe-nos se isso resolveu o problema!

Obrigado.

more options

Também não funciona. Não tem uma data correspondente a quando ainda tinha todos os meu favoritos salvos.

more options

Vinícius a Jéssica não tem mais o computador onde os dados estavam guardados, ela trocou de maquina.

Jéssica, pode ter havido um erro quando usou o sync e para recuperar seus dados seria necessário ter acesso ao computador antigo.

more options

Eu estava justamente pensando que a única solução vai ser 'ligar' meu antigo PC. Vou tentar isso, que provavelmente vai dar certo, porque eu não formatei ele nem nada, então... Depois falo pra vocês.

more options

Seria a solução se ele ainda funcionasse, mas enfim... Apesar de tá bem desapontada com essa situação, porque o Mozilla era meu navegador favorito, me conformei que não vai dar certo. O jeito vai ser importar dados do Google Chrome, que eu não tive nenhum tipo de problema com as 'sincronização' e que tem alguns dos favoritos que eu também tinha no Firefox e seguir daí.

Obrigada, Vinícius Litvinoff Justus e Marco Aurélio pela paciência e por tentar me ajudar com esse problema.

more options

Da próxima vez faça um backup da sua pasta de perfil do firefox, é a forma mais segura de não perder nada.

more options

Na verdade havia feito backup uma outra vez também por causa de problemas no Firefox, mas achei que com esse Sync esse tipo de problema não ia acontecer mais... Pelo que parece é um sistema mais falho do que eu eu poderia imaginar.

more options

Vamos dizer que você deu azar, eu mesmo não tive problema, pelo contrario ele me salvou quando a minha maquina queimou.

  1. 1
  2. 2