Sidst opdateret:
Denne artikel hjælper dig med at løse problemer med at logge ind på et websted, der kræver et brugernavn og en adgangskode.
- Hvis du kan logge ind manuelt, men du ikke kan gemme login-oplysningerne eller hente gemte login-oplysninger, så læs artiklen Brugernavne og adgangskoder bliver ikke husket.
Indhold
Acceptér cookies fra webstedet
Kontrollér, at du accepterer cookies fra det pågældende websted.
- Læs artiklen Websteder siger at cookies er blokeret - Fjern blokeringen, hvis du vil vide, hvordan du gør.
Hvis du har foretaget ændringer ud fra ovenstående, så prøv igen at logge ind på webstedet.
Ryd cookies og historik for webstedet
Login-problemet kan skyldes gemte cookies og historik for det pågældende websted. Slet dem, og prøv så atter at logge ind:
- Klik på menuknappen
for at åbne menuen.
Klik på knappen Arkiv på værktøjslinjen. (Hvis du ikke kan se knappen, så klik på menuknappen .)
Klik på , og klik så på Vis al historikHåndter historik nederst i menuen for at åbne vinduet Arkiv.
- Skriv adressen til webstedet i søgefeltet øverst til højre, og tryk på tasten EnterRetur.
- Der vises nu kun historik for det pågældende websted. HøjreklikTryk på tasten Ctrl, mens du klikker på et af elementerne på listen, og klik så på på menuen.
- Luk vinduet Arkiv.
Ryd alle cookies og cachen
Hvis det ikke hjalp at rydde cookies og historik for det pågældende websted, kan du prøve at rydde alle cookies, der er gemt på din computer og samtidig også rydde cachen i Firefox:
- Klik på menuknappen for at åbne menuen.
- Klik på , og klik så på
- Klik på rullemenuen ud for Fjern, og vælg Hele min historik.
- Sæt flueben ud for både Cookies og Cache. Sørg for, at andre elementer, du vil beholde, ikke er valgt.
- Klik på knappen .
- Klik på menuknappen for at åbne menuen.
- Klik på , og klik så på
- Klik på rullemenuen ud for Hvad:, og vælg Hele min historik.
- Sæt flueben ud for både Cookies og webstedsdata og Midlertidigt cachede filer og sider. Sørg for, at andre elementer, du vil beholde, ikke er valgt.
- Klik på knappen .
Kontrollér tilføjelser
Nogle tilføjelser kan forårsage problemer med at logge ind på websteder, især tilføjelser, der er rettet mod specifikke websteder. Læs artiklen Fejlsøg udvidelser, temaer og hardwareacceleration for at løse almindelige Firefox-problemer for mere information.
Et sikkerhedsprogram blokerer cookies
Nogle sikkerhedsprogrammer blokerer cookies, hvilket kan forhindre login på nogle websteder. Læs dokumentationen til dit sikkerhedsprogram, eller besøg producentens support-sider for at se, om programmet indeholder en funktion til kontrol af cookies, og hvordan du i så fald kan ændre indstillingerne for funktionen.
Slet ødelagte cookies-filer
Hvis du ikke kan logge ind på et websted efter at have ryddet dets cookies og ryddet Firefox' cache, og efter du har kontrolleret, om en tilføjelse, et sikkerhedsprogram eller et plugin generer, så kan problemet skyldes en ødelagt cookies-fil i din profilmappe.
Åbn din profilmappe:
- Klik på menuknappen , klik på , og klik så på .Åbn menuen , og vælg . Fanebladet Teknisk information åbnes.
- Klik på knappen ud for ProfilmappeProfilmappe i afsnittet Programinfo. Et vindue, der indeholder din profilmappe, åbnes. Din profilmappe åbnes.
Bemærk: Hvis du ikke kan åbne eller bruge Firefox, så følg vejledningen i Find profilen uden at åbne Firefox.- Klik på menuknappen
- Klik på menuknappen , og klik så på .Klik på Firefox-menuen øverst i vinduet, og klik så på .Klik på menuknappen , og klik så på .
- Slet filen cookies.sqlite og alle cookies.sqlite-journal-filer.
- Genstart Firefox.
Indeholder information fra Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)
