Firefox
Firefox
Oprettet:
16% of users voted this helpful
Oprettet:
16% of users voted this helpful
Denne artikel beskriver, hvordan du fejlsøger problemer med at forbinde til websteder, der begynder lige efter en opdatering til en ny version af Firefox.
- Følg vejledningerne i denne artikel, hvis du godt kan oprette forbindelse til websteder med en anden browser (såsom Internet ExplorerSafariEpiphany), men ikke kan oprette forbindelse med Firefox. Hvis ingen af browserne kan indlæse websteder, så læs artiklen Firefox og andre browsere kan ikke indlæse websteder.
- For fejlsøgning af forbindelsesproblemer, som ikke er har med opdatering af Firefox at gøre, læs artiklen Firefox kan ikke indlæse websteder men andre browsere kan godt.
Indhold
Årsagen
Hvis du var i stand til at indlæse websteder, før du opdaterede Firefox, er det sandsynligvis et af dine sikkerhedsprogrammer (firewall, antivirusprogram, antispywareprogram med mere), der forhindrer Firefox i at forbinde til internettet.
Dette problem opstår, når dit sikkerhedsprogram er indstillet til at have tillid til en tidligere version af Firefox, men ikke genkender den nye version af Firefox.
Bemærk: I nogle tilfælde vil deaktivering af et sikkerhedsprogram eller firewall ikke deaktivere alle programmets dele. Et program, der står som værende deaktiveret, kan stadig blokere Firefox.
Ret problemet
For at tillade Firefox at forbinde til internettet igen:
- Sørg for, at dine sikkerhedsprogrammer er opdaterede (altså, at du bruger den seneste version).
- Fjern Firefox fra sikkerhedsprogrammernes liste med "betroede" eller "genkendte" programmer, og føj så Firefox til listen igen. For detaljeret vejledning, læs artiklen Konfigurer din firewall, så Firefox kan få adgang til Internettet.
