Problemi con la visualizzazione della mia posta elettronica su Alice mail
Grazie per la mail. Ho provato con Edge e la visualizzazione risulta funzionante e completa. Sembrerebbe un problema di Firefox. Ecco le info richieste:
Versione di Firefox 134.0.2 Versione del sistema operativo Win11 Estensioni installate nessuna Software di sicurezza eventualmente presenti Antivirus Avast e protezioni comprese in Win11
Grazie per un cortese riscontro Mauro Ferrari - Cremona ferramaur@alice.it
Alle svar (1)
Non ho account alice, ma con una mail @tim.it non registro nessun problema. Ci sono altre due prove che puoi fare:
- la prima è avviare Firefox in Modalità risoluzione dei problemi https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox
- La seconda è creare un nuovo profilo pulito (da affiancare a quello attuale) -> https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo
Se ne hai la possibilità, potrebbe essere utile disabilitare temporaneamente l'antivirus e vedere se la situazione cambia o rimane uguale.
Se dopo queste prove non hai ancora risolto:
- puoi segnalare il sito come malfunzioante qui -> https://webcompat.com/
purtroppo non so quanto possa essere utile, dubito che tra gli sviluppatori di Thunderbird qualcuno usi Alice mail.
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