A quando risale l'ultimo backup di cui disponi? Che versione di Thunderbird stai usando? Su che sistema operativo? Gli account sono POP3 o IMAP?

THUNDERBIRD 128.2.3ESR account che ha il problema in POP3 non so se ho mai fatto backup

Tre suggerimenti: - Verifica tramite webmail se i messaggi sono ancora sul server - Prova ad avviare Thunderbird in Modalità risoluzione dei problemi -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird - fai click con il tasto destro del mouse sulla cartella che contiene i messaggi danneggiati -> fai click su Proprietà -> fai click sul pulsante [Riparata la cartella]

Senza backup penso che di più non si possa fare.

ho bisogno di assistenza telefonica sono sparite quasi tutte le mail è urgente perchè sono mail lavorative e mi causa un enorme disagio

ho appena effettuato le verifiche, su webmail ci sono tutte le email ho anche aggiornato la password. mi fate sapere?

Thunderbird è un software gratuito, non è previsto alcun supporto diretto. support.mozilla.org è solo un forum per gli utenti dei prodotti Mozilla. Se il tipo di aiuto che puoi ricevere qui non ti è sufficiente, posso solo consigliarti di contattare un tecnico/esperto nella tua zona.

Per il resto, se la posta è ancora sul server, probabilmente è sufficiente che la segni come NON LETTA e alla successiva connessone Thunderbird la scaricherà di nuovo. Magari fai prima un tentativo con una o due email soltanto.

Prima però fai il backup -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo