Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Problema de toque no Samsung Galaxy Tab?

  • 1 ŋuɖoɖo
  • 3 masɔmasɔ sia le wosi
  • 1 view
  • Nuɖoɖo mlɔetɔ user917725

more options

Olá, boa tarde. Recentemente, após a última ou as duas últimas atualizações, o meu Firefox passou a ter um comportamento estranho, o toque não responde corretamente na área de toque da página, por exemplo, preciso clicar pelo menos um dedo abaixo do link onde eu realmente quero clicar e isso é complicado porque as vezes clico no link mais acima ou mais abaixo. A tela das páginas também meio que "subiram", um espaço em branco não clicável aparece em baixo da tela do meu tablet, esse espaço deveria estar o conteúdo da página, mas ele meio que subiu e ficou "escondido" atrás do menu superior. O menu superior está funcionando normalmente. Não encontrei opção para mandar um feedbeck por email pelo aplicativo, o único lugar que poderia pedir alguma ajuda é aqui. Esse problema só acontece no meu Tablet Samsung, no meu celular LG o navegador está funcionando normalmente. Versão Android 4.1.2 modelo GT-N8010. Espero que tenha sido claro o suficiente, obrigado pela atenção.

Olá, boa tarde. Recentemente, após a última ou as duas últimas atualizações, o meu Firefox passou a ter um comportamento estranho, o toque não responde corretamente na área de toque da página, por exemplo, preciso clicar pelo menos um dedo abaixo do link onde eu realmente quero clicar e isso é complicado porque as vezes clico no link mais acima ou mais abaixo. A tela das páginas também meio que "subiram", um espaço em branco não clicável aparece em baixo da tela do meu tablet, esse espaço deveria estar o conteúdo da página, mas ele meio que subiu e ficou "escondido" atrás do menu superior. O menu superior está funcionando normalmente. Não encontrei opção para mandar um feedbeck por email pelo aplicativo, o único lugar que poderia pedir alguma ajuda é aqui. Esse problema só acontece no meu Tablet Samsung, no meu celular LG o navegador está funcionando normalmente. Versão Android 4.1.2 modelo GT-N8010. Espero que tenha sido claro o suficiente, obrigado pela atenção.

All Replies (1)

more options

Olá,

Já experimentou reinstalar o Firefox?

As pessoas que respondem as perguntas aqui, na sua maior parte, são outros usuários do Firefox voluntariado seu tempo (como eu), não são funcionários da mozilla ou desenvolvedores do Firefox.

Se quiser deixar a sua opinião para os desenvolvedores do Firefox, use esse link. Sua opinião é enviada para http://input.mozilla.org/, onde um time de pessoas coletam dados sobre os problemas mais comuns.