¡Hola!

Una opción puede ser comparar la secciones "Preferencias importantes modificadas" de las páginas about:support de ambos perfiles de Firefox.

Dicho esto, https://validator.w3.org/nu/?doc=https%3A%2F%2Fwww.pccomponentes.com%2Fconfigurador%2F muestra que esa página tiene alertas, errores y un error fatal que pudiera ser lo que hace que no se despliegue correctamente.

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

Aunque la página tenga errores de configuración funciona en otros navegadores, me gustaría saber si podría ser un problema de Java. Como no tenerlo activado. Entorno a comparar la configuración no encontre ninguna diferencia que se relacione con el problema. Muchas gracias por su tiempo.

¡Hola!

No creo que tenga que ver con Java, ya que https://java.com/es/download/help/firefox_java.html dice:

"A partir de septiembre de 2018, Firefox dejó de ofrecer una versión que soportara NPAPI, la tecnología necesaria para ejecutar applets Java."

Prueba también si te salta algún error en la consola web https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Tools/Web_Console

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

Como bien pusiste en la primera respuesta, la página contenia errores que se han solucionado, a dia de hoy me funciona correctamente. Muchas gracias por los consejos.

Hola, pongo aquí mi problema porqué lo expuse en el foro general pero nadie responde y no sé cómo puedo contactar directamente con Mozilla o enviarles un email. Desde ayer al entrar en Firefox no carga ninguna web, no aparece nada, ni se pone a pensar el cursor. Los otros navegadores sí que funcionan pero Firefox no. Tampoco puedo abrir "opciones" ni "complementos" en el menú. He probado a desinstalar y volver a instalar varias veces, varias versiones, he entrado en modo seguro y restablecido varias veces también, pero nada, no carga ninguna web. Gracias.

Hola! Podrías subir una foto de lo que te muestra al abrir Firefox?. Podrías probar a reiniciarlo sin complementos desde Tres Rayas > Ayuda > Reiniciar sin complementos, para comprobar si algun complemento es lo que te genera el error. Si no desde el mismo menú de ayuda en información para solucionar probemas, te lleva a una pestaña donde puedes restablecer el navegador.

Gracias. Puedo subir una foto, aunque simplemente no sale nada. No aparece ningún mensaje ni error. En la barra de direcciones le pones una dirección o web o algo para buscar y no hace nada, no responde. He probado a reiniciar sin complementos y a entrar "información para solucionar problemas", desde donde he iniciado en modo seguro y he restablecido Firefox pero sigue igual. También he desactivado el Firewall de windows, que es el único sistema que tengo de seguridad, pero tampoco entra. En configuración de Firefox le he puesto conexión "sin proxy", pero nada, no hay manera. Me gusta Firefox, pero si tengo que perder tanto tiempo para que funcione cambiaré a otro navegador. Gracias por tu tiempo.

En el aspecto de ir a otro navegador, claro que es una solución pero yo siempre he visto mucho mas satisfactorio aprender a solucionar los problemas, porque ha habido veces que he tenido que pasar horas delante de un problema pero con las ganas de poder ver que soy resolutivo, todo es insistir un poco y probar. Crea otro usuario en el ordeandor y prueba a iniciar Firefox, con el fin de comparar las configuraciones de cada sesión, como me recomendaron en este hilo.