Atualmemete ao usar o Mozila o PC desliga o monitor e o lede da CPU continua acessa e depois reinicia. So acontece no mozila
Ao iniciar o navegador mozila após alguns minutos o PC desliga o monitor e a CPU continua com o lede aceso e após alguns segundos reinicia o pc informando que o windows foi desligado inocorretamente. Utilizo o Windows 7. estava usando o chorme aconteceu isso dai troqiei pro mozila que estava funcionando perfeito porem ultimamanete apareceu esse problema, ni Internete Explore funcional normalmente sem travamentos.
Ŋuɖoɖo si wotia
Nesse caso tente desativar a aceleração de hardware ou desativar addon por addon um deles pode estar causando o problema
Desaceleração de Hardware: O problema que você descreve parece ser resultado de conflitos com a aceleração dos gráficos através do hardware. Experimente desativar essa opção no Firefox.
Importante: Talvez seja necessário reiniciar o Firefox, portando, salve todo o trabalho que estiver fazendo em seu navegador antes de seguir os próximos passos:
- Clique no botão laranja Firefox acima ao lado esquerdo, e selecione Preferências
- Se não houver um botão laranja Firefox, selecione Ferramentas > Preferências.
- Na janela de opções selecione o ícone de Avançado e em seguida clique na aba Geral
- Nas opções exibidas, desmarque a opção Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware.
- Reinicie o Firefox.
Além disso, por favor verifique se existem atualizações do driver Gráfico de seu computador. O seguinte artigo explica como atualizar os drivers:
Atualize seus drivers gráficos para usar a aceleração de hardware e WebGL
O seguinte artigo contém mais informações sobre problemas na aceleração por hardware:
Desativar addon: Para desinstalar uma extensão indesejada no Firefox, por favor, acompanhe os seguintes passos:
- Na janela do Firefox clique no botão Firefox no canto superior esquerdo e selecione Complementos, ou, se o botão Firefox não for mostrador, clique no menu Ferramentas e depois em Complementos.
- Uma vez que o gerenciador de Complementos abrir em uma nova aba, clique em Extensões no lado esquerdo da janela.
- Você deve ver agora uma lista no lado direito com todas as extensões instaladas no seu Firefox.
- Para remover uma extensão do Firefox, basta clicar no botão Remover. Irá aparecer uma mensagem informando que o complemento foi removido com sucesso.
- Note que alguns complementos exige que você reinicie o Firefox para removê-lo completamente. Para isso, clique no link da mensagem Reiniciar agora.
Você pode encontrar mais informações sobre como desinstalar extensões nos seguintes artigos:
Como desativar ou remover extensões
Remova uma barra de ferramentas que tomou conta da pesquisa ou da página inicial do Firefox
Xle ŋuɖoɖo sia le goya me 👍 2All Replies (5)
Olá, sinto muito que isso esteja acontecendo, vamos tentar resolver seu problema, tente iniciar o Firefox em modo de segurança e ver se isso acontece:
Caso o problema persista sugiro que faça uma varredura em seu computador:
Às vezes um problema com o seu Firefox pode estar relacionado a um Malware instalado em seu computador, que você pode não estar ciente.
Você pode tentar estes programas gratuitos para fazer a varredura do malware, que funcionam com o software antivírus existente:
- Microsoft Safety Scanner
- MalwareBytes' Anti-Malware
- TDSSKiller - AntiRootkit Utility
- Hitman Pro
- ESET Online Scanner
Microsoft Security Essentials é um bom antivírus disponível para Windows 7/Vista/XP, se você já não tiver um.
Mais informações podem ser encontradas nesse artigo: Solucione problemas no Firefox causados por malware.
Por favor informe-nos se isso resolveu o problema!
Diego Victor trɔe
Obrigado por tentar solucionar o problema, mas o problema continua quando abro o Mozilla em modo normal. No modo de segurança funciona perfeitamente. Fiz uma varredura com o Microsoft Safety Scanner e não encontrou nada. Como utilizo o Avast troquei pelo Microsoft Security Essentials, e o problema continua. Vou ter quer voltar a utilizar o Internet Explore, que particularmente não gosto, e continuar tentando ver o que está ocorrendo e em ultimo estagio pretendo formatar o PC e torcer para que resolva o problema.
AHH... Também desinstalei o Mozilla e baixei novamente do site oficial e reinstalei e não resolveu.
Mesmo assim muito obrigado pela tentativa, mas se tiverem outras sugestões estou pronto para tentar e ver o resultado.
Ɖɔɖɔɖo si wotia
Nesse caso tente desativar a aceleração de hardware ou desativar addon por addon um deles pode estar causando o problema
Desaceleração de Hardware: O problema que você descreve parece ser resultado de conflitos com a aceleração dos gráficos através do hardware. Experimente desativar essa opção no Firefox.
Importante: Talvez seja necessário reiniciar o Firefox, portando, salve todo o trabalho que estiver fazendo em seu navegador antes de seguir os próximos passos:
- Clique no botão laranja Firefox acima ao lado esquerdo, e selecione Preferências
- Se não houver um botão laranja Firefox, selecione Ferramentas > Preferências.
- Na janela de opções selecione o ícone de Avançado e em seguida clique na aba Geral
- Nas opções exibidas, desmarque a opção Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware.
- Reinicie o Firefox.
Além disso, por favor verifique se existem atualizações do driver Gráfico de seu computador. O seguinte artigo explica como atualizar os drivers:
Atualize seus drivers gráficos para usar a aceleração de hardware e WebGL
O seguinte artigo contém mais informações sobre problemas na aceleração por hardware:
Desativar addon: Para desinstalar uma extensão indesejada no Firefox, por favor, acompanhe os seguintes passos:
- Na janela do Firefox clique no botão Firefox no canto superior esquerdo e selecione Complementos, ou, se o botão Firefox não for mostrador, clique no menu Ferramentas e depois em Complementos.
- Uma vez que o gerenciador de Complementos abrir em uma nova aba, clique em Extensões no lado esquerdo da janela.
- Você deve ver agora uma lista no lado direito com todas as extensões instaladas no seu Firefox.
- Para remover uma extensão do Firefox, basta clicar no botão Remover. Irá aparecer uma mensagem informando que o complemento foi removido com sucesso.
- Note que alguns complementos exige que você reinicie o Firefox para removê-lo completamente. Para isso, clique no link da mensagem Reiniciar agora.
Você pode encontrar mais informações sobre como desinstalar extensões nos seguintes artigos:
Como desativar ou remover extensões
Remova uma barra de ferramentas que tomou conta da pesquisa ou da página inicial do Firefox
Segui suas orientações e desativei a aceleração de hardware e em seguida verifiquei se havia atualização de drive e nenhum foi encontrado, tanto no Update quanto no fabricante. Antes em menos de 5 minutos ocorria o problema, e já faz 1 hora que estou com o Mozilla aberto navegando e o problemas não mais voltou ocorrer. Acredito ter solucionado com sua orientação. Caso persista voltarei a te comunicar. Muito obrigado pela sua ajuda foi de grande valia. Vc é o cara....... Abraços e vou continuar a testar e volto a comunicar a solução definitiva e seu êxito.