Αναβαθμίστε τη συνδρομή σας σε ένα ανώτερο πρόγραμμα ή συνδυάστε τις συνδρομές σας σε πακέτα για να αποκτήσετε περισσότερες δυνατότητες σε καλύτερη τιμή.

Πακέτα συνδρομών

Εκτός από την αναβάθμιση της συνδρομής σας σε ένα ανώτερο πρόγραμμα, μπορείτε επίσης να εκμεταλλευτείτε τα πακέτα προσφορών μας, ώστε να συνδυάσετε τις υπηρεσίες μας και να αποκτήσετε περισσότερες δυνατότητες εξοικονομώντας χρήματα.

Αναβάθμιση συνδρομής

1. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο της υπηρεσίας στην οποία διαθέτετε συνδρομή.
   • Mozilla VPN
   • Firefox Relay
2. Επιλέξτε το νέο σας πρόγραμμα ή πακέτο και συνεχίστε με την πληρωμή.
3. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο Σύνδεση, στο πάνω μέρος της οθόνης πληρωμής ΠΡΙΝ ολοκληρώσετε την αγορά (πέρα από τα στοιχεία πληρωμής σας, η οθόνη πληρωμής θα εμφανίζει το τρέχον πρόγραμμά σας, καθώς και το πρόγραμμα στο οποίο αναβαθμίζετε).
4. Αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις της νέας συνδρομής κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο πλαίσιο ελέγχου.
5. Κάντε κλικ στο Επιβεβαίωση αλλαγής.
6. Κάντε κλικ στο Έναρξη για να ξεκινήσετε τη χρήση των υπηρεσιών σας.

Συνήθεις ερωτήσεις

Διατίθενται υποβαθμίσεις;

Η υποβάθμιση συνδρομής δεν είναι διαθέσιμη προς το παρόν. Προκειμένου να επιστρέψετε σε ένα προηγούμενο πρόγραμμα, θα πρέπει πρώτα να ακυρώσετε την υφιστάμενη συνδρομή και έπειτα, να εγγραφείτε ξανά στο επιθυμητό πρόγραμμα. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας για περαιτέρω ερωτήσεις.

Μπορώ να κάνω αναβάθμιση από μηνιαίο σε ετήσιο πρόγραμμα;

Ναι, μπορείτε να αναβαθμίσετε το μηνιαίο σας πρόγραμμα VPN σε ετήσιο:

• Επιλέγοντας το ετήσιο πρόγραμμα στον ιστότοπο του VPN.
• Κάνοντας κλικ στην επιλογή για αναβάθμιση, στην οθόνη «Προφίλ» της εφαρμογής VPN.

Ποιες υπηρεσίες προσφέρουν επί του παρόντος πακέτα συνδρομών;

Αυτήν τη στιγμή, διατίθενται τα παρακάτω πακέτα:

• Firefox Relay + Mozilla VPN
• Μάσκες email του Firefox Relay + Μάσκα τηλεφώνου του Firefox Relay

Επισκεφτείτε το relay.firefox.com για να αναβαθμίσετε τη συνδρομή σας.

Μπορώ να αναβαθμίσω σε πακέτο συνδρομών εάν έκανα εγγραφή μέσω Google/Apple Pay;

Οι αναβαθμίσεις υποστηρίζονται μόνο για συνδρομές που αγοράστηκαν στον ιστότοπο. Εάν αποκτήσατε τη συνδρομή σας από ένα κατάστημα εφαρμογών για κινητές συσκευές, δεν θα είναι δυνατή η αναβάθμιση από τον ιστότοπο. Για να μάθετε περισσότερα, δείτε το Σφάλμα κατά την αναβάθμιση της συνδρομής μου.

Πού απευθύνομαι για υποστήριξη;

Παρακαλούμε συμπληρώστε τη φόρμα υποστήριξης για να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας:

• Για το Mozilla VPN
• Για το Firefox Relay