Κατά την επίλυση ζητημάτων ή καταρρεύσεων, ενδέχεται να ζητήσουμε μια αναφορά σφάλματος, προκειμένου η ομάδα ανάπτυξής μας να μπορέσει να προσδιορίσει τι ακριβώς συμβαίνει. Διαβάστε τις παρακάτω οδηγίες για να μάθετε πώς να βρείτε ένα αρχείο καταγραφής στο Pocket για Android και να το στείλετε απευθείας σε εμάς.

Βήμα 1: Ενεργοποίηση επιλογών προγραμματιστή

Ενεργοποιώντας τις επιλογές προγραμματιστή στη συσκευή Android σας, αποκτάτε πρόσβαση σε ορισμένες, πιο σύνθετες ρυθμίσεις. Εκτός από την εμφάνιση περισσότερων ρυθμίσεων, αυτή η διαδικασία δεν θα κάνει καμία αλλαγή στη συσκευή σας. Ακολουθήστε τις εξής οδηγίες:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή «Ρυθμίσεις» της συσκευής σας και επιλέξτε Σχετικά με το τηλέφωνο ή Σχετικά με το tablet. Συνήθως, είναι η τελευταία επιλογή στις κύριες ρυθμίσεις ή εάν οι ρυθμίσεις χωρίζονται σε ενότητες, ενδέχεται να βρίσκεται στην κατηγορία «Γενικά» ή «Συσκευή».
2. Στην ενότητα «Πληροφορίες», εντοπίστε την καταχώρηση «Αριθμός κατασκευής» (συνήθως είναι η τελευταία) και πατήστε την δέκα φορές, μέχρι να δείτε το μήνυμα «Είστε πλέον προγραμματιστής!». Οι επιλογές προγραμματιστή είναι πλέον ενεργοποιημένες.
3. Πατήστε το κουμπί επιστροφής για να φύγετε από τη σελίδα «Πληροφορίες». Το νέο στοιχείο «Επιλογές προγραμματιστή» θα εμφανίζεται πλέον ακριβώς κάτω ή πάνω από την επιλογή «Σχετικά με το τηλέφωνο».

Βήμα 2: Δημιουργία αναφοράς σφάλματος

Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να δημιουργήσετε μια αναφορά σφάλματος και να τη στείλετε στην ομάδα του Pocket:

1. Αναπαράγετε το ζήτημα που αντιμετωπίζετε. Για παράδειγμα, ακολουθήστε τα βήματα που προκαλούν κατάρρευση του Pocket.
2. Αφού αναπαραγάγετε το ζήτημα, μεταβείτε στην εφαρμογή «Ρυθμίσεις» της συσκευής και επιλέξτε Επιλογές προγραμματιστή.
3. Πατήστε Λήψη αναφοράς σφάλματος (ίσως χρειαστεί να ενεργοποιήσετε πρώτα τον διακόπτη στο επάνω μέρος). Μετά από λίγα λεπτά, θα ερωτηθείτε εάν θέλετε να στείλετε την αναφορά σφάλματος μέσω email. Παρακαλούμε στείλτε τη στην υποστήριξη του Pocket.