Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο επίλυσης προβλημάτων σε ιστοτόπους που αναφέρουν απενεργοποίηση ή αποκλεισμό των cookie. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookie, δείτε το Cookies - Πληροφορίες που αποθηκεύουν οι ιστότοποι στον υπολογιστή σας.

Έλεγχος ρυθμίσεων cookie

Το Firefox μπορεί να ρυθμιστεί έτσι, ώστε να μην επιτρέπει τα cookie. Για να τα ενεργοποιήσετε:

1. Στη γραμμή μενού στο επάνω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στο Firefox και επιλέξτε Προτιμήσεις ή Ρυθμίσεις, ανάλογα με την έκδοση του macOS που χρησιμοποιείτε.Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε την καρτέλα Απόρρητο και ασφάλεια. Εδώ μπορείτε να δείτε τις ρυθμίσεις σας για την Ενισχυμένη προστασία από καταγραφή, καθώς και τις ρυθμίσεις για τα cookie.

   

   • Αν είναι επιλεγμένη η Τυπική λειτουργία (αυτή είναι η προεπιλεγμένη ρύθμιση), επιτρέπονται όλα τα cookie εκτός από ιχνηλάτες. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τα Ιχνηλάτες και σενάρια που αποκλείει η Ενισχυμένη προστασία από καταγραφή και Παρουσίαση της Ολικής προστασίας cookie στην Τυπική λειτουργία.
   • Αν είναι επιλεγμένη η Αυστηρή λειτουργία, επιλέξτε είτε την Τυπική είτε την Προσαρμοσμένη.
   • Αν είναι επιλεγμένη η Προσαρμοσμένη λειτουργία, καταργήστε την επιλογή Cookie (αυτό θα επιτρέψει όλα τα cookie) ή επιλέξτε τη ρύθμιση για φραγή μόνο των Cookie καταγραφής μεταξύ ιστοτόπων και απομόνωση άλλων cookie μεταξύ ιστοτόπων.

   

3. Κάντε κλικ στο κουμπί Ανανέωση όλων των καρτελών (εμφανίζεται όταν είναι ανοικτές πολλαπλές καρτέλες), ώστε να εφαρμοστεί η νέα σας ρύθμιση.

Έλεγχος ιστοτόπων που δεν επιτρέπεται να αποθηκεύουν cookie

1. Στη γραμμή μενού στο επάνω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στο Firefox και επιλέξτε Προτιμήσεις ή Ρυθμίσεις, ανάλογα με την έκδοση του macOS που χρησιμοποιείτε.Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε την καρτέλα Απόρρητο και ασφάλεια και μεταβείτε στην ενότητα Cookie και δεδομένα ιστοτόπων.

   

3. Κάντε κλικ στο Διαχείριση εξαιρέσεων….
   • Το παράθυρο διαλόγου Εξαιρέσεις - Cookie και δεδομένα ιστοτόπων εμφανίζει σε ποιους ιστοτόπους έχετε απαγορεύσει την αποθήκευση cookie.
4. Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος που προσπαθείτε να ανοίξετε δεν βρίσκεται στη λίστα.
   • Αν είναι, επιλέξτε τον και κάντε κλικ στο Αφαίρεση ιστοτόπου.
5. Κλείστε τη σελίδα Ρυθμίσεις. Θα αποθηκευτούν αυτόματα τυχόν αλλαγές που έχετε κάνει.

Εκκαθάριση ιστορικού ιστοτόπου

Τα cookie και τα προσωρινά δεδομένα που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα. Διαγράψτε τα και κάντε τις παρακάτω δοκιμές για το πρόβλημά σας:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί για να ανοίξετε το μενού. Κάντε κλικ στο κουμπί βιβλιοθήκης στη γραμμή εργαλείων σας. (Αν δεν το βλέπετε, κάντε κλικ στο κουμπί του μενού .) Επιλέξτε Ιστορικό και κάντε κλικ στο Προβολή όλου του ιστορικούΔιαχείριση ιστορικού στο κάτω μέρος, για να ανοίξετε το παράθυρο «Βιβλιοθήκη».
2. Αναζητήστε τον ιστότοπο που θέλετε να διαγράψετε από το ιστορικό σας, πληκτρολογώντας το όνομά του στο πεδίο Αναζήτηση ιστορικού στην πάνω δεξιά γωνία και πατώντας το EnterReturn.
3. Στα αποτελέσματα της αναζήτησης, κάντε δεξί κλικπατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο Ctrl ενώ κάνετε κλικ στον ιστότοπο που θέλετε να αφαιρέσετε και επιλέξτε Διαγραφή δεδομένων ιστοτόπου.
   Θα αφαιρεθούν όλα τα στοιχεία του ιστορικού (ιστορικό περιήγησης και λήψεων, cookie, προσωρινή μνήμη, ενεργές συνδέσεις, κωδικοί πρόσβασης, αποθηκευμένα δεδομένα φορμών, εξαιρέσεις για cookies, εικόνες, αναδυόμενα παράθυρα) του ιστοτόπου.
   
   
4. Τέλος, κλείστε το παράθυρο της βιβλιοθήκης.

Εκκαθάριση όλων των cookie και της προσωρινής μνήμης

Εάν με τη διαγραφή των cookie του ιστοτόπου που παρουσιάζει πρόβλημα δεν επιλυθεί το σφάλμα, μπορείτε να διαγράψετε όλα τα αποθηκευμένα cookie και την προσωρινή μνήμη του Firefox:

Βασισμένο σε πληροφορίες από το Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)