Αυτό το άρθρο περιγράφει πώς να επιλύσετε προβλήματα σύνδεσης σε ιστοσελίδες, τα οποία ξεκινούν αμέσως μετά την ενημέρωση του Firefox σε νέα έκδοση.

• Ακολουθήστε τις οδηγίες σε αυτό το άρθρο αν μπορείτε να συνδεθείτε σε ιστοσελίδες μέσω άλλου προγράμματος περιήγησης (όπως το Internet ExplorerSafariEpiphany), αλλά όχι στο Firefox. Αν κανένα πρόγραμμα περιήγησης δεν μπορεί να φορτώσει ιστοσελίδες, δείτε το Το Firefox και άλλα προγράμματα περιήγησης δεν φορτώνουν ιστοσελίδες.
• Για επίλυση προβλημάτων σύνδεσης που δεν σχετίζονται με την ενημέρωση του Firefox, δείτε το Το Firefox δεν φορτώνει ιστοτόπους που άλλα προγράμματα περιήγησης μπορούν.

Αιτία

Αν μπορούσατε να φορτώσετε ιστοσελίδες πριν την ενημέρωση του Firefox, το λογισμικό ασφάλειας διαδικτύου σας (όπως τείχη προστασίας, προγράμματα προστασίας από ιούς και κατασκοπικό λογισμικό και άλλα) ίσως εμποδίζει το Firefox από το να συνδεθεί στο διαδίκτυο.

Αυτό το πρόβλημα προκύπτει όταν το πρόγραμμα ασφάλειας διαδικτύου σας είχε ρυθμιστεί ώστε να θεωρεί την προηγούμενη έκδοση του Firefox ως έμπιστη, αλλά δεν αναγνωρίζει την ενημερωμένη έκδοση.

Διόρθωση προβλήματος

Για να επιτρέψετε στο Firefox να συνδεθεί ξανά στο διαδίκτυο:

1. Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό ασφαλείας διαδικτύου σας είναι ενημερωμένο (δηλαδή ότι χρησιμοποιείτε την τελευταία έκδοση).
2. Αφαιρέστε το Firefox από τη λίστα αξιόπιστων ή αναγνωρισμένων προγραμμάτων και έπειτα, προσθέστε το ξανά. Για λεπτομερείς οδηγίες, δείτε το Διαμόρφωση τειχών προστασίας για πρόσβαση του Firefox στο διαδίκτυο.