Η πλατφόρμα χρήστη (user agent) υποδεικνύει στις ιστοσελίδες τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και του λειτουργικού συστήματος που χρησιμοποιείτε. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τον διακομιστή να προσφέρει περιεχόμενο, το οποίο να είναι συμβατό με το πρόγραμμα περιήγησής σας. Αν οι ιστότοποι σάς ενημερώνουν ότι ο φυλλομετρητής σας είναι παλιός ή μη συμβατός ακόμα κι αν το Firefox είναι ενημερωμένο, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στη λανθασμένη πλατφόρμα χρήστη. Το παρόν άρθρο εξηγεί πώς να διορθώσετε ζητήματα της πλατφόρμας χρήστη σας στο Firefox ούτως ώστε οι ιστοσελίδες να λειτουργούν κανονικά.

Προβλήματα πλατφόρμας χρήστη

Μπορείτε να αλλάξετε την πλατφόρμα χρήστη του Firefox για να κάνετε τις ιστοσελίδες να πιστέψουν ότι χρησιμοποιείτε κάποιο άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή λειτουργικό σύστημα. Αυτό το κάνουν συνήθως οι προγραμματιστές web προκειμένου να διαπιστώσουν πώς εμφανίζονται οι ιστότοποί τους σε διάφορα συστήματα και προγράμματα περιήγησης. Μερικές φορές, τα πρόσθετα και άλλες εγκαταστάσεις λογισμικού μπορεί να αλλάξουν την πλατφόρμα χρήστη σας εν αγνοία σας.

Οι ιστοσελίδες ενδέχεται να μην προβάλλονται σωστά ή να σας ειδοποιήσουν ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας είναι παλιό ή μη συμβατό, βάσει της ανιχνευμένης πλατφόρμας χρήστη. Θα πρέπει να επαναφέρετε την προεπιλεγμένη πλατφόρμα χρήστη του Firefox για τη σωστή λειτουργία των ιστοσελίδων.

Προβολή πλατφόρμας χρήστη

Για να δείτε την πλατφόρμα χρήστη σας, κάντε κλικ στο κουμπί του μενού του Firefox , έπειτα στο Βοήθεια Βοήθεια και τέλος, επιλέξτε Πληροφορίες επίλυσης προβλημάτων Πληροφορίες επίλυσης προβλημάτων. Θα ανοίξει μια σελίδα με διεύθυνση about:support. Η ενότητα Βασικά εφαρμογής εμφανίζει την τρέχουσα έκδοση του Firefox σας, καθώς και την καταχώρηση Πλατφόρμα χρήστη. Για παράδειγμα, η προεπιλεγμένη πλατφόρμα χρήστη για το Firefox 83 στα Windows 10 (64-bit) θα είναι:
_{Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:83.0) Gecko/20100101 Firefox/83.0}

Ιστοσελίδες, όπως το What is my user agent? - WhatIsMyBrowser.com και το What's my user agent? - whatsmyua.info, μπορούν επίσης να εμφανίσουν την πλατφόρμα χρήστη που ανιχνεύεται από άλλες σελίδες.

Ζητήματα προσθέτων

Τα πρόσθετα, όπως η επέκταση User-Agent Switcher, μπορούν να αλλάξουν την πλατφόρμα χρήστη που ανιχνεύουν οι ιστοσελίδες. Δείτε εάν μπορείτε να επαναφέρετε την προεπιλεγμένη πλατφόρμα χρήστη στις ρυθμίσεις της επέκτασης. Μπορείτε επίσης να επανεκκινήσετε προσωρινά το Firefox με όλα τα πρόσθετα απενεργοποιημένα (δείτε το Διάγνωση ζητημάτων του Firefox με τη λειτουργία επίλυσης προβλημάτων για λεπτομέρειες) και, αν δεν εμφανιστεί το πρόβλημα, απενεργοποιήστε ή αφαιρέστε τα πρόσθετα που θεωρείτε ότι ενδέχεται να το προκαλούν. Αν δεν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα με αυτόν τον τρόπο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε την προεπιλεγμένη πλατφόρμα χρήστη.

Επαναφορά προεπιλεγμένης πλατφόρμας χρήστη στο Firefox

Μπορείτε να επαναφέρετε την πλατφόρμα χρήστη σας ως εξής:

1. Πληκτρολογήστε about:config στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε EnterReturn.
   Ενδέχεται να εμφανιστεί μια σελίδα προειδοποίησης. Κάντε κλικ στο Αποδοχή κινδύνου και συνέχεια για να μεταβείτε στη σελίδα about:config.
2. Αναζητήστε το useragent πληκτρολογώντας το στο πεδίο Αναζήτηση ονόματος προτίμησης.
3. Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά ή στο κουμπί Διαγραφή σε καθεμία από αυτές τις προτιμήσεις, αν υπάρχουν:

• general.useragent.extra.firefox
• general.useragent.extra.productName – όπου το productName μπορεί να είναι το όνομα ενός λογισμικού τρίτου κατασκευαστή (π.χ. microsoftdotnet).
• general.useragent.locale
• general.useragent.override
• general.useragent.security

Δείτε το Επεξεργασία ρυθμίσεων παραμέτρων στο Firefox για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της σελίδας about:config για την επαναφορά ή τη διαγραφή προτιμήσεων.

Αφού επαναφέρετε την πλατφόρμα χρήστη, ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε το Firefox και να διαγράψετε τα cookies και την προσωρινή μνήμη: