Προβλήματα με τη σύνθεση μηνυμάτων

Σε αντίθεση με κάποια άλλα προγράμματα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, το Thunderbird δεν δημιουργεί συνδέσμους με δυνατότητα για κλικ, όταν συντάσσετε ένα μήνυμα και προσθέτετε έναν υπερσύνδεσμο. Αν χρησιμοποιήσετε την εντολή Εισαγωγή > Σύνδεσμος..., το κείμενο μορφοποιείται ως σύνδεσμος (υπογραμμίζεται και χρωματίζεται), αλλά αν κάνετε κλικ σε αυτό, δεν συμβαίνει τίποτα. Αν επικολλήσετε ή πληκτρολογήσετε έναν σύνδεσμο στο κυρίως μέρος ενός μηνύματος, αυτός εμφανίζεται χωρίς καμία ένδειξη ότι είναι σύνδεσμος.

Αυτή η συμπεριφορά είναι σκόπιμη. Όταν οι σύνδεσμοι είναι "ενεργοί", είναι δύσκολη η επεξεργασία τους (επειδή όταν προσπαθείτε να τοποθετήσετε τον κέρσορα σε έναν ενεργό σύνδεσμο, συνήθως ανοίγει στο πρόγραμμα περιήγησης).

Όταν αποστέλλεται ένα μήνυμα (ή αποθηκεύεται ως πρόχειρο), το Thunderbird "ενεργοποιεί" τους συνδέσμους που περιέχονται σε αυτό, προσθέτοντας την κατάλληλη μορφοποίηση και τη δυνατότητα για κλικ.

Προβλήματα με τα ληφθέντα ή αποθηκευμένα email

Όταν κάνετε κλικ σε έναν υπερσύνδεσμο εντός κάποιου μηνύματος, θα πρέπει να ανοίξει το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης του συστήματός σας (αν δεν εκτελείται ήδη) και να εμφανίσει τον σύνδεσμο. Αν αυτό δεν συμβαίνει, υπάρχουν διάφορες πιθανές αιτίες.

Έλεγχος αν έχει οριστεί προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης στο λειτουργικό σύστημα

Κάθε λειτουργικό σύστημα επιτρέπει τον ορισμό ενός προεπιλεγμένου προγράμματος περιήγησης, το οποίο θα εκκινείται (για παράδειγμα) όταν κάνετε κλικ στον υπερσύνδεσμο ενός μηνύματος. Το Internet Explorer, το Firefox, καθώς και άλλα προγράμματα περιήγησης ελέγχουν αυτή τη ρύθμιση από προεπιλογή κατά την εκκίνησή τους, ειδοποιώντας σας ώστε να τα ορίσετε ως προεπιλογή. Μερικές φορές, ωστόσο, κάτι πηγαίνει στραβά με αυτή τη ρύθμιση και ο υπολογιστής σας "ξεχνάει" ποιο πρόγραμμα περιήγησης είναι το προεπιλεγμένο. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να επαναφέρετε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης στο σύστημά σας.

Firefox

Δείτε το Ορισμός του Firefox ως προεπιλεγμένου προγράμματος περιήγησης για οδηγίες. Έπειτα, κάντε επανεκκίνηση του Thunderbird.

Internet Explorer

Δείτε το άρθρο της Microsoft: Ορισμός του Internet Explorer ως προεπιλεγμένου προγράμματος περιήγησης για οδηγίες. Έπειτα, κάντε επανεκκίνηση του Thunderbird.

Έλεγχος αν έχει οριστεί εφαρμογή για τον τύπο περιεχομένου HTTP

Στο Thunderbird, μπορείτε να καθορίσετε μια ενέργεια που θα εκτελείται όταν κάνετε κλικ σε διάφορους τύπους συνημμένων και ενσωματωμένου περιεχομένου. Αν έχει οριστεί εσφαλμένη ενέργεια για τον τύπο περιεχομένου HTTP/HTTPS, δεν θα γίνεται σωστά το άνοιγμα των συνδέσμων.

Αν έχει οριστεί σωστά το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης στο λειτουργικό σας σύστημα, δεν είναι απαραίτητο να καθορίσετε κάποια ενέργεια για τον τύπο περιεχομένου HTTP/HTTPS. Για να ελέγξετε αυτή τη ρύθμιση, επιλέξτε Εργαλεία > ΕπιλογέςΕπεξεργασία > ΠροτιμήσειςThunderbird > Προτιμήσεις και κάντε κλικ στην καρτέλα Συνημμένα. Αν το HTTP και/ή το HTTPS αναγράφονται στη στήλη "Τύπος περιεχομένου", διαγράψτε την ενέργεια ή βεβαιωθείτε ότι η καθορισμένη ενέργεια είναι σωστή.

Έλεγχος για εσφαλμένη προτίμηση

Σε μερικές περιπτώσεις, αλλάζει μια προτίμηση που κανονικά είναι κρυμμένη, έχοντας ως αποτέλεσμα την απόπειρα του Thunderbird για εσωτερική διαχείριση αυτών των συνδέσμων. Μία από αυτές τις περιπτώσεις προκύπτει μετά από την κατάργηση εγκατάστασης του προσθέτου ThunderBrowse, αν και η διαδικασία αναβάθμισης στην έκδοση 5 φαίνεται να έχει προκαλέσει επίσης το ίδιο πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν αυτή είναι η αιτία, ανοίξτε τις Πληροφορίες επίλυσης προβλημάτων στο μενού "Βοήθεια" και στην ενότητα "Σημαντικές τροποποιημένες προτιμήσεις", αναζητήστε την προτίμηση network.protocol-handler.external-default ή οποιαδήποτε άλλη προτίμηση που ξεκινά με network.protocol-handler.warn-external. Αν εμφανιστεί κάποια από αυτές και έχει οριστεί σε false, τότε το πρόβλημα οφείλεται σε εσάς.

Για να διορθώσετε αυτή τη ρύθμιση, χρησιμοποιήστε την Επεξεργασία ρυθμίσεων παραμέτρων για να αλλάξετε τις κρυφές προτιμήσεις από false σε true. Πληκτρολογήστε network.protocol-handler.external-default στο πεδίο, ή τουλάχιστον ένα μέρος του ώστε να εμφανιστεί η καταχώρηση στη λίστα, κάντε δεξί κλικ σε αυτή και επιλέξτε Επαναφορά από το μενού που εμφανίζεται.

Έλεγχος για παρεμβολές από κάποια επέκταση

Είναι καιρός να ελέγξετε αν μια επέκταση προκαλεί κάποια ανεπιθύμητη συμπεριφορά. Εκτελέστε το Thunderbird στην Ασφαλή λειτουργία. Αν μπορείτε να κάνετε κλικ στους υπερσυνδέσμους στην Ασφαλή λειτουργία του Thunderbird αλλά όχι στην κανονική λειτουργία, το πρόβλημά σας προκαλείται πιθανότατα από κάποιο πρόσθετο (γνωστό κι ως επέκταση).

Έπειτα, δοκιμάστε τις τυπικές διαγνωστικές ενέργειες.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, μεταβείτε εδώ και κάντε την ερώτησή σας σχετικά με την αιτία του ζητήματος. Πριν δημοσιεύσετε την ερώτησή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε αναφέρει με ακρίβεια όλα τα βήματα που έχετε ακολουθήσει για τη διάγνωση του προβλήματος.