Δημιουργήθηκε: 04/28/2021
SUMO (SUpport.MOzilla.org) ονομάζεται το έργο υποστήριξης της Mozilla (μια βάση γνώσεων με άρθρα βοήθειας), που βασίζεται στη συνεισφορά της κοινότητάς μας. Η πολιτική απορρήτου του βρίσκεται εδώ.
Πίνακας περιεχομένων
Ποια δεδομένα λαμβάνετε από τον λογαριασμό μου;
Απαιτούμενα δεδομένα λογαριασμού
- Όνομα χρήστη (αυτό θα είναι δημόσιο)
- Email (είναι προαιρετικά δημόσιο)
- Hash του κωδικού πρόσβασής σας (το “hashing” σημαίνει ότι μπορούμε να “αντιστοιχίσουμε” τον κωδικό πρόσβασής σας όταν τον εισάγετε για σύνδεση στον λογαριασμό σας, αλλά χωρίς να μπορούμε να τον δούμε)
Προαιρετικά δεδομένα λογαριασμού
- Βιογραφικό
- Ιστοσελίδα
- Πληροφορίες άλλων λογαριασμών (Twitter, Facebook, Mozillians, Matrix)
- Ζώνη ώρας/χώρα/πόλη
- Προτιμώμενη γλώσσα
Περιεχόμενο
Οι συνεισφορές στα άρθρα της βάσης γνώσεων και τα φόρουμ σχετίζονται δημοσίως με το όνομα χρήστη σας.
Αν βοηθήσετε με τις μεταφράσεις, αυτές δεν σχετίζονται με το όνομα χρήστη/λογαριασμό σας.
Άμεσα μηνύματα
Μπορείτε να ανταλλάσσετε μηνύματα με άλλους εθελοντές μέσω του SUMO. Μπορείτε να διαγράψετε τα μηνύματά σας από τα εισερχόμενά σας στο https://support.mozilla.org/messages. Παρακαλούμε σημειώστε ότι όταν διαγράψετε το μήνυμά σας, το απεσταλμένο αντίγραφο διατηρείται στα εισερχόμενα του παραλήπτη. Αυτό ισχύει και στην περίπτωση που διαγράψετε τον λογαριασμό σας, όμως το όνομα χρήστη σας αντικαθίσταται με ένα τυχαίο αναγνωριστικό.
Πρόσβαση στα δεδομένα του λογαριασμού μου
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από το: https://support.mozilla.org/users/edit.
Ενημέρωση των δεδομένων του λογαριασμού μου
Μπορείτε να ενημερώσετε τον λογαριασμό σας στο: https://support.mozilla.org/users/edit.
Διαγραφή των δεδομένων του λογαριασμού μου
Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας με το κουμπί στο κάτω μέρος της σελίδας του λογαριασμού σας: https://support.mozilla.org/users/edit. Αυτή η ενέργεια θα διαγράψει όλα τα απαιτούμενα και προαιρετικά δεδομένα.
- Διατηρούνται όλες οι συνεισφορές στα φόρουμ, τα άρθρα της βάσης γνώσεων και τα έργα μεταφράσεων, ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν για υποστήριξη.
- Τα ονόματα χρήστη των εθελοντών παραμένουν στις αναρτήσεις του φόρουμ και τα άρθρα της βάσης γνώσεων μετά τη διαγραφή του λογαριασμού. Αν θέλετε να αφαιρεθεί το όνομα χρήστη και/ή η εικόνα σας από τις αναρτήσεις και τα άρθρα, αναφέρετε ένα σφάλμα στο Product: support.mozilla.org με Component: Knowledge Base Content.
Πόσο καιρό διατηρείτε τα δεδομένα του λογαριασμού μου;
Διατηρούμε τα δεδομένα σας όσο καιρό είναι ανοικτός ο λογαριασμός σας, εκτός αν τον διαγράψετε.
