Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Erro depois da atualização para a versão 39.

  • 1 reply
  • 3 have this problem
  • 16 views
  • Last reply by florianojm

more options

Após atualizar para a versão mais recente, o Firefox não ficou nem 10 minutos aberto, deu erro e fechou. Quando o reabri demorou 5 minutos para inicializar. Ficou travando muito e não consigo mais usá-lo. O Sync fica dando erro e não conecta. Perdi mais uma vez meus favoritos. Quando usava outro S.O o Firefox era uma beleza, no atual vive com problemas. Infelizmente parti para outro, espero melhorias nas próximas versões.

Após atualizar para a versão mais recente, o Firefox não ficou nem 10 minutos aberto, deu erro e fechou. Quando o reabri demorou 5 minutos para inicializar. Ficou travando muito e não consigo mais usá-lo. O Sync fica dando erro e não conecta. Perdi mais uma vez meus favoritos. Quando usava outro S.O o Firefox era uma beleza, no atual vive com problemas. Infelizmente parti para outro, espero melhorias nas próximas versões.

All Replies (1)

more options

Lamentamos saber que o Firefox está travando. Por favor, siga os passos abaixo, afim de nos fornecer os IDs dos relatorios de travamento, para que possamos encontrar uma solução

  1. Digite about:crashes na barra de endereços e pressione Enter. Uma lista de relatórios de falhas enviados aparecerá, semelhante a mostrada abaixo.
  2. Copie os IDs dos 5 relatorios mais recentes que começam com bp- e depois cole-os aqui em sua resposta.
aboutcrashesFx29

Obrigado por sua ajuda!

Mais informações e outras medidas para soluções de problemas podem ser encontradas no artigo Solucione travamentos do Firefox.