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El servidor de correo pop.buzondecorreo.com no reconoce mi contraseña en Thunderbird

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  • Última respuesta de GerardoPcp04

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Tengo una cuenta de correo corporativa en Thunderbird. Desde ayer, cuando abro la aplicación o intento recibir o enviar correos, me aparece el siguiente mensaje: "El envío de la contraseña para el usuario xxxxx@xxxxx.es no se completó con éxito. El servidor de correo pop.buzondecorreo.com respondió: Invalid username or password". He comprobado en las contraseñas guardadas que la contraseña que aparece es la que no reconoce el servidor. No puedo acceder de ninguna manera al correo ni crear una cuenta en Firefox porque para hacerlo me envía un código por correo a mi cuenta, que no puedo ver. Por favor, ¿cómo podría restablecer mi contraseña? Ni desde la aplicación de Thunderbird ni desde la web puedo hacerlo. Como es lógico, para poder enviar este correo he tenido que acceder con otra cuenta personal. Gracias

Tengo una cuenta de correo corporativa en Thunderbird. Desde ayer, cuando abro la aplicación o intento recibir o enviar correos, me aparece el siguiente mensaje: "El envío de la contraseña para el usuario xxxxx@xxxxx.es no se completó con éxito. El servidor de correo pop.buzondecorreo.com respondió: Invalid username or password". He comprobado en las contraseñas guardadas que la contraseña que aparece es la que no reconoce el servidor. No puedo acceder de ninguna manera al correo ni crear una cuenta en Firefox porque para hacerlo me envía un código por correo a mi cuenta, que no puedo ver. Por favor, ¿cómo podría restablecer mi contraseña? Ni desde la aplicación de Thunderbird ni desde la web puedo hacerlo. Como es lógico, para poder enviar este correo he tenido que acceder con otra cuenta personal. Gracias

Solución elegida

Hola, Lo has logrado resolver? No entiendo la relación del problema de la cuenta de correo corporativo con la cuenta de Firefox, me imagino que son 2 problemas. Volviendo al problema del Thunderbird y el error con la contraseña podrías probar: Ir a Herramientas->Opciones->Privacidad y Seguridad->Contraseñas -> Contraseñas guardadas: Eliminar las entradas correspondiente a la cuenta de correo. Luego configurar nuevamente el usuario y la contraseña en Herramientas->Configuración de cuentas. Saludos

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Hola, Lo has logrado resolver? No entiendo la relación del problema de la cuenta de correo corporativo con la cuenta de Firefox, me imagino que son 2 problemas. Volviendo al problema del Thunderbird y el error con la contraseña podrías probar: Ir a Herramientas->Opciones->Privacidad y Seguridad->Contraseñas -> Contraseñas guardadas: Eliminar las entradas correspondiente a la cuenta de correo. Luego configurar nuevamente el usuario y la contraseña en Herramientas->Configuración de cuentas. Saludos