Tässä artikkelissa on vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin Firefox-tileistä Mozillan tukisivustolla.

Mikä on Firefox-tili?

Firefox-tili tarjoaa pääsyn moniin Mozillan palveluihin - kuten Firefox Sync, Firefox Send, Firefox Monitor ja paljon muuta - yhdellä kirjautumisella. Lue lisää tästä artikkelista.

Miksi siirrytään Firefox-tilien käyttöön?

Osana Mozillan ekosysteemiä Firefox-tilit auttavat yksinkertaistamaan tuotteidemme käyttöä ja palveluita, samalla kun tarjotaan käyttäjille lisää turvallisuutta ja mukavuutta vain yhteen kohteeseen kirjautumisen avulla.

Mitä tapahtuu Mozilla-tukisivuston käyttäjätileille?

Et voi enää järjestelmän päivättämisen jälkeen kirjautua sisään käyttämällä Mozilla-tukisivuston tilitietoja.

Mitä jos minulla on sekä Mozilla-tukisivuston tili, että Firefox-tili?

Jos käytät samaa sähköpostitiliä molemmille tileille, linkitämme automaattisesti Mozilla-tukisivuston tilisi Firefox-tiliisi.

Mitä jos Firefox-tilini sähköpostiosoite on erilainen kuin Mozilla-tukisivuston tilini sähköpostiosoite?

Jos sinulla on olemassa oleva Mozilla-tukisivuston tili, yhdistämme sen puolestasi automaattisesti Firefox-tiliisi. Ensiksi, kirjaudu sisään Mozilla-tukisivuston tilillesi. Sen jälkeen voit seurata ohjeitamme Firefox-tilisi varmistamiseksi ja linkittämiseksi olemassa olevaan Mozilla-tukisivuston tiliisi.

Mitä jos olen uusi käyttäjä Mozillan tukisivustolla?

Hyviä uutisia! Kun luot tilin Mozilla-tukisivustolle, luomme sinulle automaattisesti Firefox-tilin.

Mitä jos minut on lukittu ulos nykyiseltä Firefox-tililtäni ja etsin tukea Mozilla tukisivustolta?

Näissä tapauksissa tutustu artikkeleihin What if I'm locked out of Two-Step Authentication? ja I'm having problems confirming my Firefox account. Jos et jostain syystä pysty kirjautumaan Firefox-tilillesi, voit aina luoda uuden tilin toisella sähköpostiosoitteella, jolloin voit kirjautua Mozillan tukisivustoon ja kysyä apua.

Miksi en voi muuttaa profiilikuvaani, salasanaani tai sähköpostiosoitettani Mozillan tukisivuston (SuMon) profiilissa?

Profiilitietosi integroidaan Firefox-tililtä. Muutokset profiilikuvaasi, salasanaasi ja sähköpostiositteisiisi voidaan tehdä Firefox-tilin asetussivulta.