1. Käynnistä tietokoneesi uudelleen

Joskus ongelma ratkeaa yksinkertaisesti tietokoneen uudelleenkäynnistämisellä. Käynnistä sitten Firefox uudelleen.

2. Tyhjennä evästeet ja välimuisti

Useat verkkosivujen laatmiseen liittyvät ongelmat ratkeavat Firefoxin evästeiden ja välimuistin tyhjentämisellä:

3. Käynnistä Firefox uudelleen vikasietotilassa

Vikasietotila on Firefoxin ongelmien ratkaisuun tarkoitettu erikoistila, jossa muun muassa kaikkien laajennuksien käyttö ja laitteistokiihdytys on estetty ja jossa käytetään oletusteemaa ja työkalupalkkien oletusasetuksia. Käynnistä Firefox vikasietotilaan seuraavasti:

1. Napsauta valikkopainiketta , napsauta sitten ohjepainiketta Napsauta valikkopainiketta , napsauta Ohje ja valitse Käynnistä uudelleen ilman lisäosia.... Firefox käynnistyy vikasietotilassa.
   Huomaa: Firefox käynnistyy vikasietotilaan myös pitämällä Shift-näppäin pohjassa Firefoxin käynnistyskuvaketta napsautettaessa.pitämällä Option-näppäin pohjassa Firefoxin käynnistyskuvaketta napsautettaessa.suorittamalla Päätteessä komento: firefox -safe-mode
   Pääte saattaa kysyä myös asennussijaintia (esim. /usr/lib/firefox)

1. Tarkista, jatkuuko ongelma vikasietotilassa.

• Jos ongelma esiintyy vielä vikasietotilassakin, jatka kohtaan 4.
• Jos ongelma ei esiinny vikasietotilassa, katso lisäohjeita artikkelista Korjaa laajennuksista, teemoista ja laitteistokiihdytyksestä johtuvia yleisiä Firefox-ongelmia.

4. Tarkista liitännäiset

Toisinaan Firefoxin liitännäiset (esimerkiksi Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer ja Windows Media Player) voivat aiheuttaa ongelmia, jotka on ratkaistu liitännäisen uusimmassa versiossa. Tarkista ja päivitä käytössä olevat liitännäiset sivulla Liitännäisten tarkistus ja päivitys. Jos jokin liitännäisistäsi on vanhentunut, napsauta sen kohdalla olevaa Päivitä-painiketta ja seuraa ohjeita. Kun olet päivittänyt kaikki liitännäiset, käynnistä Firefox uudelleen: Mallia "closefirefox" ei ole olemassa tai sille ei ole hyväksyttyjä muutoksia.. Käynnistä Firefox uudelleen. Jos ongelma ei korjaantunut, voit kokeilla aiheuttaako jokin liitännäinen ongelman estämällä niiden käynnistymisen:

Jos ongelma poistui liitännäisten käynnistymisen estämisen jälkeen, katso artikkelista Korjaa liitännäisistä johtuvia yleisiä Firefox-ongelmia lisäohjeita, joiden avulla voit selvittää, mikä liitännäisistä mahdollisesti aiheutti ongelman.

5. Asenna Firefox uudelleen

Jotkin ongelmat saattavat johtua Firefoxin ohjelmatiedostoista. Poista Firefoxin asennus kokonaan ja asenna se uudelleen seuraavien ohjeiden avulla.

Käynnistä Firefox uudelleen ja kokeile, poistuiko ongelma. Jos ongelmaa ei enää esiinny, voit asentaa uudelleen lisäosat ja teemat, jotka eivät aiheuttaneet ongelmaa (kohdassa 3). Jos ongelma ei korjaantunut, jatka seuraavaan kohtaan.

6. Nollaa Firefox

Firefoxin nollaaminen saattaa ratkaista useita ongelmia palauttamalla Firefoxin sen oletusasetuksiin, ilman tärkeiden tietojesi katoamista.

• Malwarebytes' Anti-Malware Free

1. Jos luet tätä artikkelia Firefoxissa, napsauta tätä Virkistä Firefox-painiketta.
   Jos käytät jotain muuta selainta tai luet sivua mobiililaitteella, tämä ei toimi.
   • Palauta Firefox-painike löytyy myös Tietoja ongelmatilanteiden ratkaisuun -sivun oikeasta yläkulmasta.
2. Vahvista palauttaminen napsauttamalla Palauta Firefox-painiketta avautuvassa varmistusikkunassa.
3. Firefox sulkeutuu ja palautetaan. Kun palautaminen on suoritettu, ikkunassa luetellaan tiedot, jotka on tuotu. Napsauta painiketta Valmis ja Firefox aukeaa.

1. Käynnistä tietokoneesi uudelleen

Joskus ongelma ratkeaa yksinkertaisesti tietokoneen uudelleenkäynnistämisellä. Käynnistä sitten Firefox uudelleen.

2. Tyhjennä evästeet ja välimuisti

Useat verkkosivujen laatmiseen liittyvät ongelmat ratkeavat Firefoxin evästeiden ja välimuistin tyhjentämisellä:

3. Käynnistä Firefox uudelleen vikasietotilassa

Vikasietotila on Firefoxin ongelmien ratkaisuun tarkoitettu erikoistila, jossa muun muassa kaikkien laajennuksien käyttö ja laitteistokiihdytys on estetty ja jossa käytetään oletusteemaa ja työkalupalkkien oletusasetuksia. Käynnistä Firefox vikasietotilaan seuraavasti:

1. Napsauta valikkopainiketta , napsauta sitten ohjepainiketta Napsauta valikkopainiketta , napsauta Ohje ja valitse Käynnistä uudelleen ilman lisäosia.... Firefox käynnistyy vikasietotilassa.
   Huomaa: Firefox käynnistyy vikasietotilaan myös pitämällä Shift-näppäin pohjassa Firefoxin käynnistyskuvaketta napsautettaessa.pitämällä Option-näppäin pohjassa Firefoxin käynnistyskuvaketta napsautettaessa.suorittamalla Päätteessä komento: firefox -safe-mode
   Pääte saattaa kysyä myös asennussijaintia (esim. /usr/lib/firefox)

1. Tarkista, jatkuuko ongelma vikasietotilassa.

• Jos ongelma esiintyy vielä vikasietotilassakin, jatka kohtaan 4.
• Jos ongelma ei esiinny vikasietotilassa, katso lisäohjeita artikkelista Korjaa laajennuksista, teemoista ja laitteistokiihdytyksestä johtuvia yleisiä Firefox-ongelmia.

4. Tarkista liitännäiset

Toisinaan Firefoxin liitännäiset (esimerkiksi Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer ja Windows Media Player) voivat aiheuttaa ongelmia, jotka on ratkaistu liitännäisen uusimmassa versiossa. Tarkista ja päivitä käytössä olevat liitännäiset sivulla Liitännäisten tarkistus ja päivitys. Jos jokin liitännäisistäsi on vanhentunut, napsauta sen kohdalla olevaa Päivitä-painiketta ja seuraa ohjeita. Kun olet päivittänyt kaikki liitännäiset, käynnistä Firefox uudelleen: Mallia "closefirefox" ei ole olemassa tai sille ei ole hyväksyttyjä muutoksia.. Käynnistä Firefox uudelleen. Jos ongelma ei korjaantunut, voit kokeilla aiheuttaako jokin liitännäinen ongelman estämällä niiden käynnistymisen:

1. Napsauta Valikko-painiketta , napsauta seuraavaksi Lisäosat ja valitse Liitännäiset.
2. Napsauta luettelosta liitännäistä ja napsauta sitten painiketta Poista käytöstä. Toista tämä kaikille liitännäisille.
3. Tarkista jatkuuko ongelma, kun liitännäiset on poistettu käytöstä.

Jos ongelma poistui liitännäisten käynnistymisen estämisen jälkeen, katso artikkelista Korjaa liitännäisistä johtuvia yleisiä Firefox-ongelmia lisäohjeita, joiden avulla voit selvittää, mikä liitännäisistä mahdollisesti aiheutti ongelman.

5. Nollaa Firefoxin asetukset

Jotkin ongelmat voidaan ratkaista nollaamalla Firefoxin asetukset:

1. Napsauta valikkopainiketta , napsauta sitten ohjepainiketta Napsauta valikkopainiketta , napsauta Ohje ja valitse Käynnistä uudelleen ilman lisäosia.... Firefox käynnistyy vikasietotilassa.
   Huomaa: Firefox käynnistyy vikasietotilaan myös pitämällä Shift-näppäin pohjassa Firefoxin käynnistyskuvaketta napsautettaessa.pitämällä Option-näppäin pohjassa Firefoxin käynnistyskuvaketta napsautettaessa.suorittamalla Päätteessä komento: firefox -safe-mode
   Pääte saattaa kysyä myös asennussijaintia (esim. /usr/lib/firefox)
2. Valitse Firefox Vikasietotila-ikkunassa vaihtoehto Palauta kaikki asetukset Firefoxin oletusarvoihin.
3. Tallenna muutokset napsauttamalla Toteuta muutokset ja käynnistä uudelleen-painiketta.

6. Asenna Firefox uudelleen

Jotkin ongelmat saattavat johtua Firefoxin ohjelmatiedostoista. Poista Firefoxin asennus kokonaan ja asenna se uudelleen seuraavien ohjeiden avulla.

Käynnistä Firefox uudelleen ja kokeile, poistuiko ongelma. Jos ongelmaa ei enää esiinny, voit asentaa uudelleen lisäosat ja teemat, jotka eivät aiheuttaneet ongelmaa (kohdassa 3). Jos ongelma ei korjaantunut, jatka seuraavaan kohtaan.

7. Tee uusi profiili

Virheellinen profiili saattaa aiheutta monenlaisia ongelmia Firefoxissa. Tarkista aiheuttaako profiilisi ongelmia luomalla uusi profiili. Jos uuden profiilin luominen ratkaisee ongelman, voit kopioida tietosi (kirjanmerkit, tallennetut salasanat jne.) uuteen profiiliin.

1. Käynnistä Profiilien hallinta -työkalu seuraamalla artikkelin Luo ja poista Firefoxin profiileja profiilien hallinnalla ohjeita ja luo uusi profiili.
   Kun luot uuden profiilin , älä poista vanhaa profiilia. Jos poistat vanhan profiilin, menetät kaikki kirjanmerkkisi, historiatietosi, salasanasi ja asetuksesi.
2. Kun olet luonut uuden profiilin, valitse se Profiilien hallinnassa ja napsauta Käynnistä Firefox.

Kokeile, jatkuuko ongelma myös uudella profiililla. Jos ongelma on poistunut, voit kopioida henkilökohtaiset tietosi uuteen profiiliin. Katso lisätietoja artikkelista Tärkeiden tietojen palauttaminen vanhasta profiilista.

Tarkista mahdolliset ristiriidat tietoturvaohjelmistosi kanssa

Jotkin tietoturvaohjelmat (esimerkiksi virustorjunta-, vakoiluntorjunta- ja palomuuriohjelmat) voivat aiheuttaa ongelmia Firefoxille esimerkiksi estämällä sitä avaamasta verkkosivuja tai kaatamalla sen. Usein tällaisen ohjelman asetuksista voidaan poistaa Firefox luotettujen tai sallittujen ohjelmien listalta. Kun ohjelma seuraavan kerran havaitsee Firefoxin, pitäisi kaiken toimia jälleen. Jos ohjelmasi on luetteloitu artikkelissa Configure firewalls so that Firefox can access the Internet voit seuraamalla artikkelin ohjeita säätää ohjelmasi asetukset.

Tarkista järjestelmäsi virusten ja vakoiluohjelmien varalta

Järjestelmä tulisi säännöllisesti tarkistaa virusten, vakoiluohjelmien tai muiden haittaohjelmien varalta. Alla on muutamia hyödyllisiä työkaluja:

• Malwarebytes' Anti-Malware Free
• F-Securen Online Scanner
• Microsoft Safety Scanner

Jos tarvitset enemmän apua haittaohjelmien poistamiseen, katso artikkelia Haittaohjelmien aiheuttamien Firefox-ongelmien ongelmanratkaisu.

• kovalevy: Levyvirheiden tarkistaminen Windows XP:ssä Microsoftin sivuilla.

• kovalevy: Virheiden etsiminen asemasta Microsoftin sivuilla.

• kovalevy: Paranna suorituskykyä aseman optimoinnilla - Aseman korjaaminen Microsoftin sivuilla.

• kovalevy: Levyjen tarkistaminen tai korjaaminen Levytyökalun avulla Applen sivuilla.

• kovalevy: Testing a drive with Smartmontools Ubuntun sivuilla.