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Conservazione digitale sostitutiva pec

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Buonasera, improvvisamente non riesco più a mandare in conservazione i messaggi pec creati con Thunderbird, mentre se sono creati con altro programma (outolook) in imap, allora posso prendere dalla posta inviata di thunderbird il messaggio pec ed l'archivio digitale mi consente di conservarla. I tecnici dell'archivio digitale ci hanno lavorato 10 giorni ed hanno concluso che le pec create con thunderbird ed inviate in conservazione non rispettano il formato RFC2822. Sapreste aiutarmi?

Buonasera, improvvisamente non riesco più a mandare in conservazione i messaggi pec creati con Thunderbird, mentre se sono creati con altro programma (outolook) in imap, allora posso prendere dalla posta inviata di thunderbird il messaggio pec ed l'archivio digitale mi consente di conservarla. I tecnici dell'archivio digitale ci hanno lavorato 10 giorni ed hanno concluso che le pec create con thunderbird ed inviate in conservazione non rispettano il formato RFC2822. Sapreste aiutarmi?

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Che configurazione usi? - versione di Thunderbird - sistema operativo - provider pec - estensioni eventuali

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Buongiorno, la versione è 91.6.0, il sistema operativa è Windows 10, il provider è Aruba, no estensioni, se non eml. Grazie