Code d’erreur 500 à l’accès de sites sécurisés

Cet article décrit pourquoi vous pouvez recevoir « Erreur interne du serveur (500) » quand vous accédez à n'importe quel site sécurisé (https).

Cette erreur peut survenir quand vous utilisez un logiciel d'accélération Web tel que « AT&T Worldnet Accelerator ». Alors que les sites Web non sécurisés fonctionnent avec ce logiciel, les sites Web sécurisés ne fonctionnent pas. Pour résoudre le problème, vous devriez configurer Firefox pour ne pas utiliser l'accélérateur Web pour les https.

1. Dans la barre des menus en haut de l’écran, cliquez sur Firefox et sélectionnez Préférences ou Paramètres selon la version de votre macOS.Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez Paramètres
2. Sélectionnez le panneau Avancé.
3. Cliquez sur l'onglet Réseau.
4. Cliquez sur Paramètres....
5. Si Configuration manuelle du proxy est sélectionnée, continuez vers l'étape suivante. Sinon, ces instructions ne vont pas résoudre votre problème.
6. Décochez Utiliser ce serveur proxy pour tous les protocoles.
   • Si ce n'est pas coché, laissez-le comme il est.
7. Supprimez tout texte dans la zone de texte à côté de Proxy SSL:.
8. À la droite de Proxy SSL:, réglez le Port: sur 0.
9. Appuyez sur OK.
10. Fermez la page des paramètres. Toutes les modifications que vous avez apportées sont automatiquement enregistrées. .