Les messages envoyés depuis un client de messagerie Microsoft Outlook/Exchange mal configuré peuvent contenir un fichier attaché appelé winmail.dat. Ce fichier joint inclut des données de mise en forme des messages qui utilisent le standard propriétaire Microsoft TNEF, ainsi que toutes les pièces jointes envoyées avec le message d’origine. Le fichier TNEF n’est pas reconnu par les autres clients de messagerie. C’est ce qui fait que les pièces jointes envoyées dans le message d’origine ne sont pas affichées dans le panneau des messages de Thunderbird.
Si vous essayez d’ouvrir le fichier winmail.dat, un message vous demande probablement d’indiquer l’application à utiliser pour l’ouvrir, à moins que vous ayez une application installée qui peut le décoder et l’afficher. Même si votre système arrive à afficher le contenu du fichier, aucune information utile ne peut en être extraite.
Afin d’empêcher ce fichier de se joindre aux courriers, la personne qui expédie le message (ou celle qui administre son système), peut configurer différentes options comme il est décrit sur cet article de l’assistance de Microsoft.
La meilleure solution reste de contacter les personnes expéditrices du message et de les informer que leur version d’Outlook est mal configurée, comme suggéré sur la page de l’assistance de Microsoft.