Mozilla VPN
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Dernière mise à jour:
Si vous avez des difficultés à vous connecter à Mozilla VPN, vous pouvez essayer une des solutions proposées à la plupart des problèmes en parcourant cet article.
- Assurez-vous de bien utiliser la toute dernière version de Mozilla VPN.
- Assurez-vous d’employer la bonne combinaison adresse électronique et mot de passe du compte Mozilla utilisé pour régler votre abonnement.
- Saisissez manuellement vos identifiants au lieu de les coller ou d’utiliser une application de gestion de mots de passe.
- Rendez-vous à l’adresse accounts.firefox.com dans votre navigateur web et connectez-vous. Essayez ensuite de vous connecter à Mozilla VPN.
Si vous ne pouvez pas vous connecter même en allant sur accounts.firefox.com, vous devez réinitialiser votre compte Mozilla.
Je ne parviens toujours pas à me connecter à mon compte Mozilla
Si vous n’êtes pas en mesure de vous connecter ou de nous contacter en utilisant le formulaire Nous contacter accessible depuis le menu contactez-nous grâce à ce lien.
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