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2 semaines, 6 jours ago
L’extension Mozilla VPN peut afficher le message Un logiciel sur votre ordinateur interfère avec l’extension Mozilla VPN.
Ce problème est souvent provoqué par le Killer Network Service (KNS) qui surveille le trafic réseau et lui donne la priorité. Malencontreusement, le KNS peut entrer en conflit avec des fonctionnalités du VPN, notamment les exclusions d’application et l’extension de Firefox. Le présent article vous guide dans la désactivation du paramètre précis du KNS qui cause ce comportement indésirable, afin de restaurer un fonctionnement régulier de Mozilla VPN.
Désactiver le Killer Network Service (KNS)
Le Killer Network Service (KNS) est un logiciel généralement préinstallé sur des ordinateurs portables dédié au jeu en ligne ou sur des ordinateurs PC hautement performants dotés d’un matériel Intel. Il contribue à donner la priorité au trafic réseau pour des activités comme le jeu en ligne ou le streaming.
Bien que cette fonctionnalité soit bénéfique dans certains cas, elle peut interférer avec l’extension de navigateur Mozilla VPN et la fonctionnalité d’exclusion d’applications. Pour résoudre le problème, suivez ces instructions :
- Ouvrez le menu de Windows et utilisez la fonction de recherche pour trouver Killer Intelligence Center.
- Une fois celui-ci ouvert, repérez la section Quick Settings sur le côté droit de l’application.
- Cliquez sur le commutateur à côté de Prioritization Engine pour le désactiver.
C’est fini. Cette action devrait résoudre le conflit avec l’extension Mozilla VPN ou la fonctionnalité d’exclusion d’applications.
Pour réactiver Prioritization Engine dans le KNS, suivez simplement les instructions ci-dessus et remettez le commutateur en position activé.
