Maintenir les articles de la base de connaissances à jour et sans erreurs est une tâche essentielle pour les rédacteurs de la base de connaissances. Voici comment modifier un article :
Table des matières
Ouvrir la page de modification
Connectez-vous à l’assistance de Mozilla, trouvez un article que vous souhaitez modifier et accédez aux Outils de modification en haut à droite de la page.
Modifier le contenu
Choisissez l’une des possibilités ci-dessous pour ouvrir la page Modifier le contenu de l’article :
- Pour effectuer votre modification sur la dernière révision approuvée de l’article, cliquez sur dans le menu Outils de modification.
- Pour effectuer votre modification sur une révision précédente de l’article, cliquez sur dans le menu Outils de modification et cliquez ensuite sur l’icône de crayon à côté de la révision que vous souhaitez modifier.
- Pour modifier le contenu d’un article archivé, cliquez sur dans le menu Outils de modification, cliquez ensuite sur la date de révision et pour finir cliquez sur Modifier l’article sur la base de cette révision.
Pour modifier le contenu d’un article :
- Effectuez vos modifications dans le champ de texte Contenu : de la page Modification du contenu.
- Cliquez sur ou au bas de la page, si vous le souhaitez.
- Cliquez ensuite sur
- Dans la fenêtre Soumettre vos modifications qui s’affiche alors, décrivez brièvement vos modifications et cliquez enfin sur
- Attendez qu’une personne vérifie et approuve vos modifications.
Mots-clés (pour la relecture uniquement)
Si vous avez l’autorisation de vérifier les articles, la page Modification du contenu contient un champ de texte Mots-clés pour améliorer les résultats de recherche. Consultez la page Quand et comment utiliser les mots-clés pour améliorer le classement de recherche d’un article.
Modifier la description (pour la relecture uniquement)
Si vous avez l’autorisation de vérifier les articles, utilisez le bouton
dans le menu Outils de modification pour ouvrir la page Modification des métadonnées.C’est ici que vous pouvez :
- Modifier le titre, l’identifiant autogénéré, la catégorie et le sujet de l’article, ainsi que le produit concerné (Concerne :).
- Changer l’état Archivé d’un article (case à cocher Obsolète :).
- Autoriser ou non la discussion sur un article (case à cocher Autoriser la discussion sur cet article ?).
- Cocher ou décocher la case Modification nécessaire :
- Compléter, le cas échéant, le champ de texte Documents associés :
Après avoir effectué vos modifications, cliquez sur
; sinon vos modifications ne seront pas enregistrées.En savoir plus
- Pour des conseils sur la rédaction d’articles, voir Comment écrire les articles de la base de connaissances en anglais.
- Pour apprendre à créer un nouvel article, voir Create a new Knowledge Base article.
- Pour les consignes à respecter lors de la relecture, voir les Directives pour la vérification d’articles en anglais.