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Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Mozilla, réinitialisez-le en en créant un nouveau, puis connectez-vous à MDN Plus avec ce nouveau mot de passe. Apprenez comment dans cet article.

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Mozilla, réinitialisez-le en en créant un nouveau, puis connectez-vous à MDN Plus avec ce dernier. {note}'''Note :''' vous risquez de perdre certaines de vos informations de navigation synchronisées si vous réinitialisez votre mot de passe sans clés de récupération. Nous sommes en mesure de récupérer vos informations de paiement, mais pas vos informations de navigation, vos marque-pages et vos identifiants.{/note} __TOC__ =Réinitialiser votre compte Mozilla à partir d’un ordinateur de bureau ou portable= {warning}Toutes vos données déposées sur le serveur sont effacées lorsque vous réinitialisez votre mot de passe, sauf si vous utilisez des [[Reset your Mozilla account password with Recovery Keys|clés de récupération]]. La synchronisation de vos autres appareils s’arrête à moins que vous ne les mettiez à jour avec le nouveau mot de passe.{/warning} <!-- [[Template:ResetMozillaAccount|service=MDN Plus|serviceURL=[https://developer.mozilla.org/users/fxa/login/authenticate/ MDN Plus login page]]] --> # Rendez-vous sur la [https://developer.mozilla.org/users/fxa/login/authenticate/ page de connexion de MDN Plus]. #Cliquez sur le bouton {button Connexion} à côté de {menu Synchroniser et enregistrer les données} #Renseignez l’adresse e-mail de votre compte Mozilla et cliquez sur '''S’inscrire ou se connecter'''. #Cliquez sur '''Mot de passe oublié ?''' #Il est alors demandé de saisir l’adresse e-mail associée à votre compte Mozilla. Firefox vous envoie un message de réinitialisation. #Suivez les instructions données dans ce message pour changer votre mot de passe. #Une fois la connexion établie avec votre nouveau mot de passe, pensez à mettre à jour le mot de passe sur chacun de vos appareils synchronisés. #Une fois le mot de passe changé, connectez-vous à MDN Plus avec votre nouveau mot de passe.<!-- fin d’adaptation pour le fr --> =Réinitialiser votre compte Mozilla à partir d’un appareil Android= #Ouvrez l’application Firefox. #Appuyez sur le bouton de menu. #Appuyez sur {menu Paramètres} #Appuyez sur {menu Synchroniser et enregistrer les données} #Les options ''Prêt·e à scanner'' et ''Utiliser plutôt une adresse e-mail'' sont proposées. Sélectionnez {button Utiliser plutôt une adresse e-mail} pour aboutir à la page de connexion. #Renseignez l’adresse e-mail de votre compte Mozilla puis cliquez sur '''Continuer'''. #Lorsque votre mot de passe est demandé, cliquez sur '''Mot de passe oublié ?''' #Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Mozilla. #Vous recevez alors un e-mail contenant les instructions pour réinitialiser votre mot de passe. #Une fois le mot de passe changé, connectez-vous à MDN Plus avec votre nouveau mot de passe. =Réinitialiser votre compte Mozilla à partir d’un iPhone ou d’un iPad= #Ouvrez l’application Firefox. #[[Template:iosmenu]] #Appuyez sur {menu Paramètres} #Appuyez sur {menu Se connecter à Sync} #Les options ''Prêt·e à scanner'' et ''Utiliser plutôt une adresse e-mail'' sont proposées. Sélectionnez {button Utiliser plutôt une adresse e-mail} pour aboutir à la page de connexion. #Renseignez l’adresse électronique de votre compte Mozilla puis cliquez sur '''Continuer'''. #Lorsque votre mot de passe est demandé, cliquez sur '''Mot de passe oublié ?''' #Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Mozilla. #Vous recevez alors un e-mail contenant les instructions pour réinitialiser votre mot de passe. #Une fois le mot de passe changé, connectez-vous à MDN Plus avec votre nouveau mot de passe. =Je ne peux toujours pas me connecter à mon compte Mozilla= Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, [mailto:fxasupport@mozilla.com?subject=2FA&nbsp;Reset&nbsp;Request contactez-nous en suivant ce lien].