Berichten die worden verzonden via onjuist geconfigureerde Microsoft Outlook-e-mailclients kunnen een bestand met de naam winmail.dat als bijlage bevatten. Dit bijgevoegde bestand bevat opmaakgegevens voor berichten die de bedrijfseigen TNEF-standaard van Microsoft gebruiken, plus eventuele bijlagen die met het originele bericht worden verzonden. Het TNEF-bestand wordt niet door andere e-mailclients herkend, dus worden bijlagen die met het originele bericht zijn verzonden niet in het berichtvenster van Thunderbird getoond.
Als u winmail.dat probeert te openen, zal waarschijnlijk worden gevraagd de toepassing te specificeren waarmee het bestand moet worden geopend, tenzij u een toepassing geïnstalleerd hebt die dit bestand kan decoderen en weergeven. Zelfs als uw systeem in staat is het bestand weer te geven, bevat het geen nuttige informatie.
Om te voorkomen dat dit bestand aan berichten wordt toegevoegd, kan de afzender van het bericht (of zijn of haar systeembeheerder) diverse opties configureren, zoals beschreven in dit Microsoft Support-artikel.
De beste oplossing is contact opnemen met de afzender van het bericht en deze informeren dat zijn of haar exemplaar van Outlook onjuist is geconfigureerd, zoals voorgesteld in het Microsoft Support-artikel.