Sykje yn Support

Mij stipescams. Wy sille jo nea freegje in telefoannûmer te beljen, der in sms nei ta te stjoeren of persoanlike gegevens te dielen. Meld fertochte aktiviteit mei de opsje ‘Misbrûk melde’.

Mear ynfo

Dizze konversaasje is argivearre. Stel in nije fraach as jo help nedich hawwe.

No se ha podido verificar la información, en una cuenta Hotmail.com, y los datos son correctos.

  • 2 antwurd
  • 7 hawwe dit probleem
  • 1 werjefte
  • Lêste antwurd fan franjoruiz

more options

Días atrás, mi cuenta de Hotmail.com configurada en Thunderbird empezó a darme problemas de contraseña. Aunque se la indicaba, seguí sin acceder. La he usado varios años sin problemas. Decidí entonces eliminar la cuenta y volverla a crear. Pero resulta que no me deja crearla, al finalizar la configuración siempre sale el mismo mensaje "No se ha podido verificar la información....". Y la cuenta no se crea. Por probar, configure en Thunderbird la cuenta de una amiga, que es de Hotmail.es, y sin problema, se creo perfectamente. En Thunderbird tengo dos cuentas de Outlook, y estas sin problema alguno. Solo tengo problemas con la cuenta de Hotmail.com, la más antigua de todas. Si entro en ella vía Web, no tengo problemas. Y esta activado el poder usar programas externos para acceder al correo mediante POP3. Aunque en Thunderbird uso IMAP. También he probado a configurar el gestor como correo POP3, y los mismo, "No se ha podido verificar la información...". Aunque no uso una contraseña "Maestra" en Thunderbird, en el gestor de contraseñas he borrado toda referencia a dicha cuenta, pero nada.

Ya no se que probar más.

Si a alguien se le ocurre algo ¡¡¡

Muchas gracias por todo.

Francisco.

Días atrás, mi cuenta de Hotmail.com configurada en Thunderbird empezó a darme problemas de contraseña. Aunque se la indicaba, seguí sin acceder. La he usado varios años sin problemas. Decidí entonces eliminar la cuenta y volverla a crear. Pero resulta que no me deja crearla, al finalizar la configuración siempre sale el mismo mensaje "No se ha podido verificar la información....". Y la cuenta no se crea. Por probar, configure en Thunderbird la cuenta de una amiga, que es de Hotmail.es, y sin problema, se creo perfectamente. En Thunderbird tengo dos cuentas de Outlook, y estas sin problema alguno. Solo tengo problemas con la cuenta de Hotmail.com, la más antigua de todas. Si entro en ella vía Web, no tengo problemas. Y esta activado el poder usar programas externos para acceder al correo mediante POP3. Aunque en Thunderbird uso IMAP. También he probado a configurar el gestor como correo POP3, y los mismo, "No se ha podido verificar la información...". Aunque no uso una contraseña "Maestra" en Thunderbird, en el gestor de contraseñas he borrado toda referencia a dicha cuenta, pero nada. Ya no se que probar más. Si a alguien se le ocurre algo ¡¡¡ Muchas gracias por todo. Francisco.

Alle antwurden (2)

more options

Mira que no sea por un problema con el metodo de identificación o seguridad de la conexión. A parte de la contraseña es por donde suele dar problemas.

more options

Hola, jam70, gracias por tu respuesta, pero no. El problema no va por ahí. Cuando el Thunderbird, tras introducir los datos de la cuenta, busca la configuración automáticamente, y es correcta. Tanto la Identificación de contraseña, como el tipo de seguridad, puerto, etc. Pero en cuanto pulso el botón "Hecho" para finalizar la creación de la cuenta, da el comentado error de "No se ha podido verificar la información...". Y como indicaba en mi pregunta original, he creado en Thunderbid la cuenta de una amiga, sin ningún problema. No se donde puede quedar almacenada información de mi cuenta, para poder borrarla. Al final, eliminare todas las cuentas, desinstalare el Thunderbird y volveré a empezar de cero, a ver que pasa.