¡Hola!

https://www.dnielectronico.es/PortalDNIe/ dice:

"12/2017 Instalable DNIe para Windows v13.2.0 para Windows y nuevas versiones para MAC y Linux.

Soluciona problemas derivados de la nueva longitud de claves que incorporan las últimas renovaciones de certificados del DNIe."

Será que te tienes que descargar https://www.dnielectronico.es/PortalDNIe/PRF1_Cons02.action?pag=REF_1113

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

Ver siguiente respuesta.

pelego dijo

Buenos días Alex: Al ver tu correo he procedido a borrar las libreiras Libpkcs11 que tenia instaladas asi como los certificados de la policia para que todo quedase en blanco y he instalado unicamente la que tu me indicas en tu correo 1.4.1.dmg. Al instalarla veo que abro la libpkcs11-dnie.1.4.1.-pkg Buenos ahora sabes que firefox 58.0.1 no usa java, y no se si eso le afecta o no. Despues de hacer todo e instalar de nuevo las librerias , al intentar ver los certrificados me pide la contraseña normalmente pero ahora se cierra automaticamente firefox, y antes no y emite un informe automatico. No se si tendria que instalar tambien las librerias 1.4.0.pkg que tenia antes o no. Bueno el caso es que el problema no se ha resuelto sino que ahora tampoco puedo ver los certificados y antes si. Te agradezco de todos modos tu interes.

¡Hola!

Sentimos mucho que Firefox se te cuelgue al intentar ver los certificados. Si sigues los pasos que te explicamos a continuación, podrás facilitarnos la identificación de un informe de fallos que nos ayudará a saber más sobre la causa de ese fallo en Firefox.

1. (Versión OS X 10.6 o anteriores) Haz clic en el icono de Finder. Se abrirá tu carpeta de inicio. En la parte derecha de la ventana, haz clic en la carpeta Historial para abrirla. A continuación, abre la carpeta "Application Support", despúes la carpeta "Firefox", "Crash Reports" y, por último, "submitted".
   (Versión OS X 10.7 o posteriores) az clic en el icono de Finder. En la barra de menú, haz clic en el menú Ir a, mantén presionada la tecla option o alt y selecciona Historial. Te aparecerá una ventana con el contenido de tu carpeta Historial. A continuación, abre la carpeta "Application Support", despúes la carpeta "Firefox", "Crash Reports" y, por último, "submitted"
2. Abre los 5 archivos más recientes con un editor de texto y copia los IDs.
3. Pega todos los ID que vayan precedidos de bp- en la ventana de respuesta del foro.

¡Muchas gracias!

También puedes encontrar más información sobre cómo solucionar este tipo de problemas en el artículo Firefox se cierra inesperadamente: cómo resolverlo, evitarlo y conseguir ayuda para solucionarlo.

Alex, no solo se me cuelga al ver los certificados, sino que la ultima version, no me carga las imágenes y cada dos por tres me pide añadir excepciones de seguridad, en fin que lo mío es de traca. ademas si abro finder, y pulso al tecla Alt, en ir no veo nada de historial. Te adjunto imagen de lo que me sale, tanto si pulso la tecla Alt, como sino la pulso.

Ademas continuando con lo anterior, no se porque no puedo buscar nada en google, y en todas las paginadas que abro, me dice que no es segura y tengo que confirmar la excepción, pero luego si salgo y vuelvo a entrar en la misma pagina web me vuelve a salir la misma excepción . No entiendo nada de lo que hace firefox en esta ultima version. Adjunto algunas pantallas para que veais

¡Hola!

Por los iconos en tus capturas parece que tienes instalado Avast.

Por favor revisa https://support.mozilla.org/es/kb/como-solucionar-el-codigo-de-error-sec_error_unknown_issuer-paginas-seguras#w_avast y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

Hola Alex: Bueno el asunto de las paginas web, efectivamente era por Avast. He desinstalado la aplicacion y he vuelto a cargar las librerias del enlace que me enviaste en su día y cuando entro en la web de alguna administracion, me pide la contraseña y en cuanto la tecleo se cierra firefox y abre la ventana de informe de errores. Comentarte que he comprado otro lector por si acaso, y me da el mismo problema con los dos, y la descarga de las librerias para el DNIe es correcta .

Alex, te adjunto pantalla de la ventana del finder y tu digas a donde voy, porque no me sale lo que dices, o yo nos buscarlo claro. Por eso no te pudo enviar el informe del historial que me pides.

Alex, te adjunto dos informes de errores que me salen tecleando en barra de direcciones about:support. Espero que sirvan para algo. He engtrado en modo seguro, y en dicho modo, unicamente me da el error de certificado desconocido, pero no se me sale de firefox.

Informes de fallos de los últimos 3 días ID del informe Enviado bp-d5b317db-f2a5-48b0-903b-f1a011180214 hace 9 minutos bp-e5a51d65-adb0-4f95-ae9b-f03751180214 hace 47 minutos

Alex: Te adjunto pantallazo de about:crashes, estoy intentando ayudarte en todo lo que yo pueso y se. Pero sobre todo gracias por tus molestias

Bueno, comentar que a dia de hoy puedo llegar hasta el momento en que se me solicita la contraseña del DNIe y en ese momento se cierra firefox y se abre la ventana del informe de fallos.

Gracias.

Tampoco me deja ver si pincho en Dni electronico y antes si lo podia ver

Bueno, entiendo que me debo olvidar de una solucion ? Deberian hacer algo al respecto, por favor

Saludos

Por favor, alguien puede ayudarme en este problema. Desde el soporte del DNIe me dicen que el problema es del navegador.

Gracias