Ha problémája van a Firefox Sync használatával, akkor ez a leírás segít a leggyakoribb problémák megoldásában.
Tartalomjegyzék
- 1 A beállított Firefox Sync nem szinkronizálódik
- 2 Elveszetek a Sync fiók bejelentkezési adatai
- 3 Nem működik a jelszavak szinkronizációja a Firefox for Androidban
- 4 A könyvjelzők nem szinkronizálódnak a Firefox for Androiddal
- 5 A Firefox Sync alaphelyzetbe áll a Firefox újraindításakor
- 6 Hogyan lehet megoldani a hibaüzenettel jelentkező problémákat?
- 7 Hogyan lehet megoldani a hibaüzenet nélkül jelentkező problémákat?
- 8 A Firefox Sync alaphelyzetbe áll a Firefox újraindításakor
- 9 Hogyan oldható meg a hibás felhasználónév vagy jelszó?
- 10 A Firefox frissítésekor a többi készülék kilép
- 11 A Firefox Sync a "Sütik le vannak tiltva" hibaüzenetet jeleníti meg
A beállított Firefox Sync nem szinkronizálódik
Az eszközeinek a legfrissebb Sync verziót kell használniuk azért, hogy adatokat osszanak meg egymással. Ha bármely eszköze a régebbi verziót használja, akkor azt le kell választania mielőtt beállítja az újat. Ezzel kapcsolatos részletes információ a Áttérés a Firefox Sync új változatára leírásban található.
Hogyan lehet megkülönböztetni a régi és az új Firefox Sync verziót?
- Az új Firefox Sync csak egy e-mail címet és egy jelszót kér az induláshoz. Nem szükséges eszközkód, vagy visszaállító kulcs.
- A régi Firefox Sync számára eszközkód szükséges az e-mailes bejelentkezés helyett.
Elveszetek a Sync fiók bejelentkezési adatai
Ha nem tud csatlakozni, mert elvesztette Sync fiókja adatait, akkor olvassa el a I've lost my Firefox Sync account information - What to do leírást.
Nem működik a jelszavak szinkronizációja a Firefox for Androidban
A jelszavak szinkronizálása a Firefox for Androidon mesterjelszó beállítása esetén nem működik. Ezzel kapcsolatos további információ a Using Master Password on Firefox for Android leírásban található.
A könyvjelzők nem szinkronizálódnak a Firefox for Androiddal
Ha több mint 5000 könyvjelzője van a Firefox profiljában, akkor a Firefox for Android nem szinkronizálja őket. Az Androidon és a Syncben lévő korlátozások miatt a nagy számú könyvjelzők szinkronizálása nem megbízható, ezért az adatok védelme érdekében van ez a korlátozás.
A Firefox Sync alaphelyzetbe áll a Firefox újraindításakor
Ez akkor fordul elő amikor beállítja, hogy a Firefox törölje a jelszavakat kilépéskor. Ha az Egyéni beállításokat használ az előzményekhez beállítást használja az adatvédelem panelen, akkor kövesse az alábbi lépéseket:
- A képernyő felső részén található menüsorban kattintson a elemre, majd válassza a lehetőséget.Kattintson a menügombra és válassza a . lehetőséget
- Válassza az fület.
- Győződjön meg róla, hogy az Előzmények törlése a Firefox bezárásakor ki van kapcsolva.
- Ha ezt szeretné bekapcsolni, akkor kattintson a mellette lévő gombra, majd kapcsolja ki az Elmentett jelszavak beállítást az Adat részben.
- A(z) „closeoptionspreferences” sablon nem létezik vagy nincs belőle jóváhagyott verzió.
Hogyan lehet megoldani a hibaüzenettel jelentkező problémákat?
Ha a Sync hibaüzenetet mutat, akkor valószínűleg a Sync Service nem az elvárt módon működik. Mielőtt az alábbi eljárások valamelyikének végrehajtását megkezdené ellenőrizze a https://status.services.mozilla.com/ weboldalon, hogy a Sync Service megfelelően működik.
Hogyan oldható meg a hibás felhasználónév vagy jelszó?
Ha a "A Sync hibát észlelt kapcsolódás közben: Helytelen felhasználónév vagy jelszó. Próbálja újra." hiba jelenik meg az alsó hibasávon, akkor végezze el a következő lépéseket:
- Kattintson a gombra az eszköztáron. Ekkor megjelenik a Szinkronizálási panel.
- Kattintson a Frissítés.... lehetőségre. Ekkor megjelenik a jelszó frissítése panel.
- Írja be az ablakba az új jelszavát.
- Kattintson a gombra, hogy bezárja az ablakot, és kapcsolódjon a Sync szolgáltatáshoz.
Hogyan oldhatok meg egy rossz helyreállítási kulcs hibái?
Ha a "A Sync hibát észlelt kapcsolódás közben: Rossz helyreállítókulcs. A Sync automatikusan újra próbálja a műveletet." hibaüzenet jelenik meg az alsó hibasávon végezze el a következő lépéseket:
- Kattintson a gombra az eszköztáron. Ekkor megjelenik a Szinkronizálási panel.
- Kattintson a Frissítés.... lehetőségre. A helyreállító kulcs frissítése ablak megjelenik.
- Készítsen másolatot az eszközén található visszaállítási kulcsról oda ahova az újat generálta.
- Menjen a Beállításoka Beállítások menüre a másik eszközén. A Szinkronizálás fülön kattintson a gombra és válassza ki a Saját helyreállítókulcs opciót és írja le ezt.
- Írja be a másik eszközről nyert kulcsot a 'Helyreállítókulcs frissítése ablakba.
- Kattintson a gombra az ablak bezárásához és a Sync szolgáltatáshoz való kapcsolódáshoz.
Hogyan lehet megoldani a hibaüzenet nélkül jelentkező problémákat?
A következő problémákhoz nem tartoznak hibaüzenetek:
- A szinkronizáló kliens nem kompatibilis a kiszolgálón tárolt adattal.
- A szinkronizáló kiszolgálóknak probléma adódik az adat kiszolgálásával.
- A szinkronizáló kiszolgálók túlterheltek - ez esetben a hiba megszűnik amikor a terheltség ismét normál szintre csökken.
Próbálja meg ezeket a lépéseket, amíg a probléma helyreáll.
Syncet frissítése az összes eszközön
A Sync szolgáltatás javítása érdekében, a Sync adatformátuma megváltozhatott, amikor a legfrissebb Firefox verzió megjelent. Ez azt jelenti, hogy a szinkronizálás folytatásához a nem frissített eszközöket frissítenie kell. Ezzel kapcsolatos további információ az Firefox frissítése a legújabb verzióra leírásban található.
Szinkronizálási adatai törlése
Néhány esetben, amikor rendszeres hibák lépnek fel és a Firefox újraindítása nem oldja meg a problémát, akkor megpróbálhatja a Sync adatokat letörölni. Ehhez, lépjen be a https://account.services.mozilla.com/ weboldalra és kattintson a Sync adatok törlése gombra.
Általános javaslat, hogy ezt a műveletet csak akkor hajtsa végre, ha megbizonyosodott arról, hogy ez megoldja a problémát: számos probléma van (mint például a könyvjelző adatbázis sérülése), amit ezzel a lépéssel nem lehet kijavítani.
A Firefox Sync alaphelyzetbe áll a Firefox újraindításakor
Ez akkor fordul elő amikor beállítja, hogy a Firefox törölje a jelszavakat kilépéskor. Ha az Egyéni beállításokat használ az előzményekhez beállítást használja az adatvédelem panelen, akkor kövesse az alábbi lépéseket:
- A képernyő felső részén található menüsorban kattintson a elemre, majd válassza a lehetőséget.Kattintson a menügombra és válassza a . lehetőséget
- Válassza az fület.
- A Firefox: menüben válassza ki a lehetőséget és győződjön meg arról, hogy az Előzmények törlése a Firefox bezárásakor nincs bekapcsolva.
- Ha ezt szeretné bekapcsolni, akkor kattintson a mellette lévő gombra, majd kapcsolja ki az Elmentett jelszavak beállítást az Adat részben.
- A(z) „closeoptionspreferences” sablon nem létezik vagy nincs belőle jóváhagyott verzió.
Hogyan oldható meg a hibás felhasználónév vagy jelszó?
Ha megváltoztatta a Sync jelszót, akkor a többi eszközön a következő hibaüzenetet láthatja a hibasávban: "A Sync hibát észlelt kapcsolódás közben: Helytelen felhasználónév vagy jelszó." Az eszközön az alábbi módon frissítheti a jelszavát:
- A képernyő felső részén található menüsorban kattintson a elemre, majd válassza a lehetőséget.Kattintson a menügombra és válassza a . lehetőséget
- Válassza ki a panelt.
- Kattintson a gombra majd adja meg a jelszavát a Bejelentkező oldalon.
- Kattintson a gombra.
A Firefox frissítésekor a többi készülék kilép
A Sync szolgáltatás javítása érdekében, a Sync adatformátuma megváltozhatott, amikor a legfrissebb Firefox verzió megjelent. Ez azt jelenti, hogy a szinkronizálás folytatásához a nem frissített eszközöket frissítenie kell. Ezzel kapcsolatos további információ az Firefox frissítése a legújabb verzióra leírásban található.
A Firefox Sync a "Sütik le vannak tiltva" hibaüzenetet jeleníti meg
Ha a Sütik le vannak tiltva hibaüzenet jelenik meg, akkor módosítsa, hogy a Firefox Accounts engedélyezze a sütiket.
Ezt a következőképpen kell tenni:
- Menjen az accounts.firefox.com weboldalra
- Kattintson a címsorban található lakat ikonra.
- Kattintson a gombra.
- Menjen az lapra.
- Görgessen le a Süti elhelyezése részhez és válassza ki az Engedélyezés lehetőséget.
- Indítsa újra a böngészőt.
Ha ez nem segít, akkor ellenőrizze, hogy az accounts.firefox.com weboldalon valamely kiegészítő nem blokkolja a sütiket.
Haladó felhasználók: Győződjön meg róla, hogy a DOM Storage engedélyezve van:
- Írja be a címsorba az about:config parancsot, és nyomja meg az Enter Return gombot.
Lehet, hogy megjelenik egy figyelmeztető oldal. Kattintson a gombra, hogy eljusson az about:config oldalra. - A szűrők között keressen rá a dom.storage.enabled részre.
- Győződjön meg róla, hogy az érték true-ra van állítva. Ha nem, akkor annak megváltoztatásához kattintson rá duplán.
- Indítsa újra a Firefox böngészőt és lépjen be újra a az accounts.firefox.com weboldalra.
Ezzel kapcsolatos további információ a http://kb.mozillazine.org/dom.storage.enabled weboldalon található.