Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashes

  • 2 válasz
  • 7 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: lizhenry

lizzycee
lizzycee
more options

As of yesterday, I am unable to open Firefox, even in Safe Mode.

Crash ID: bp-47497729-ab36-4ba7-a31d-8d7722160803

As of yesterday, I am unable to open Firefox, even in Safe Mode. Crash ID: bp-47497729-ab36-4ba7-a31d-8d7722160803

Összes válasz (2)

Oxylatium
Oxylatium
more options

Your crash is linked to a recent bug report (bug 1291738) about crash on startup when Websense Endpoint is installed.

Do you have this application? If yes, maybe try to ask support on Websense support, maybe they ahve already an hotfix ofr FF48.

Módosította: Oxylatium,

lizhenry
lizhenry
more options

There are some Websense versions before 8.1 which are causing startup crashes on Firefox 48 and 49. Websense is suggesting that affected users should update to the latest version of their software, or ask their IT admin to update across their organization. This document from Forcepoint outlines their supported versions for each browser: https://support.forcepoint.com/KBArticle?id=TRITON-AP-ENDPOINT-Browser-Certified-Product-Matrix