Se visualizzi un messaggio di errore che segnala che la versione della piattaforma non è compatibile, si tratta di un problema noto causato da un'installazione danneggiata dopo un aggiornamento non riuscito. La soluzione alternativa è disinstallare e quindi reinstallare Firefox per risolvere questo problema mentre il team di Mozilla è impegnato a trovare una soluzione definitiva al problema. Se scarichi il programma di installazione completo dalla fonte ufficiale di Mozilla, non dovresti perdere alcun dato.
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