ძიება მხარდაჭერაში

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Erro ao abrir Thunderbird.

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Boa tarde,

Estou com problemas em uma das máquinas da empresa onde trabalho. Ao abrir o Thunderbird ele mostra as mensagens e logo em seguida fecha, sem mesmo dar algum erro. Já tentei instalar versões anteriores e a mais atualizada, porém o problema ainda persiste. Já entrei em modo de segurança, desabilitei todos os complementos, já removi os registros do programa porém nada deu certo. Lembrando, que já passei antivirus, Malware bytes e não encontrou nada.

Atenciosamente. William J.

Boa tarde, Estou com problemas em uma das máquinas da empresa onde trabalho. Ao abrir o Thunderbird ele mostra as mensagens e logo em seguida fecha, sem mesmo dar algum erro. Já tentei instalar versões anteriores e a mais atualizada, porém o problema ainda persiste. Já entrei em modo de segurança, desabilitei todos os complementos, já removi os registros do programa porém nada deu certo. Lembrando, que já passei antivirus, Malware bytes e não encontrou nada. Atenciosamente. William J.

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Já tentou criar um Profile novo? Instruções de como aqui:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/usando-varios-perfis

Se mesmo com um profile zerado você ainda estiver tendo problemas, cole uma captura de tela do erro aqui ajudar na investigação :)