Aangemaakt:
1 week, 2 dagen ago
Als u de Mozilla VPN-extensie gebruikt en een bericht ziet over een conflict met andere extensies, geen zorgen! Dit gebeurt typisch wanneer andere extensies in uw browser proxy-instellingen aanpassen, wat kan verhinderen dat de Mozilla VPN-extensie correct functioneert.
Controleer eerst of andere extensies inderdaad conflicteren met de Mozilla VPN-extensie. Om dit te controleren, schakel de Mozilla VPN-extensie in en test of is gemaskeerd door een geolocatie-website zoals MyLocation.org te bezoeken. Als uw locatie is gemaskeerd, kunt u proberen deze website uit te zonderen van VPN-bescherming of het land te waarlangs u de website bezoekt, met de opties in de Mozilla VPN-extensie. Als alle tests bevestigen dat de extensicorrect functioneert, is verder geen actie nodig.
Als u ontdekt dat de extensie niet werkt zoals verwacht, volg dan deze gids om het probleem te identificeren en op te lossen.
Controleren op conflicterende extensies
- Klik in de rechterbovenhoek van uw Firefox-browser op het menupictogram
.
- Selecteer de optie Add-ons en thema’s.
- Klik aan de linkerkant op Extensies.
- Bekijk of er bij uw extensies mogelijke conflicterende hulpmiddelen staan, zoals:
- Proxybeheerders
- Adblockers
- Privacy- of beveiligingshulpmiddelen met netwerkgerelateerde functies
- Verschuif de schakelaar naast de extensie om deze uit te schakelen.
- U kunt ook op het driepuntsmenu naast de extensie klikken en Verwijderen selecteren om deze te de-installeren.
Als u niet zeker weet of een extensie conflicteert
Voor elke mogelijk conflicterende extensie:
- Schakel de Mozilla VPN-extensie voor Firefox uit via het hierboven beschreven proces.
- Schakel de mogelijk conflicterende extensie uit.
- Schakel de Mozilla VPN-extensie voor Firefox weer in.
- Controleer of de foutmelding is verdwenen.
Op deze manier kunt u identificeren welke extensie de fout veroorzaakt en deze uitschakelen.
Veelgestelde vragen
Waarom gebeurt dit?
De Mozilla VPN-extensie is afhankelijk van de mogelijkheid om specifieke proxy-instellingen in te stellen om per-website-uitzonderingen aan te maken tijdens het surfen. Als andere extensies deze instellingen wijzigen, kunnen ze conflicteren met de Mozilla VPN-extensie en ervoor zorgen dat deze niet goed werkt.
Wat gebeurt er met mijn Mozilla VPN-extensie als er een proxyconfiguratie in Firefox zit?
Als er een proxy is geconfigureerd in Firefox, overschrijft de Mozilla VPN-extensie de proxyconfiguratie als VPN-bescherming is ingeschakeld.
Wat gebeurt er met de proxyconfiguratie als de VPN-bescherming is uitgeschakeld?
Als de VPN-bescherming wordt uitgeschakeld, schakelt de browser terug naar de standaard proxyconfiguratie die in Firefox is ingesteld. Dit gebeurt automatisch, dus er is geen actie nodig.
