Dit artikel beschrijft wat u kunt doen als Firefox niet wordt geopend wanneer u op het Firefox-pictogram klikt.
- Als Firefox hangt of niet meer reageert zodra u het opent, zie dan Firefox loopt vast of reageert niet – Het probleem verhelpen.
- Als u een foutmelding ontvangt die u kunt verwijderen (zoals ‘TypeError: Components.classes['@ … ;1'] is undefined’, ‘onload error TypeError: …’, ‘Exc in ev handl: …’), maar u kunt Firefox openen, zie dan Problemen met extensies, thema’s en hardwareversnelling verhelpen om bekende problemen met Firefox op te lossen.
- Als Firefox start maar geen enkele website wil laden, zie dan Websites worden niet geladen - Foutmeldingen analyseren en verhelpen.
firefox -safe-mode
Mogelijk dient u de map van uw Firefox-installatie op te geven (bv. /usr/lib/firefox).
Inhoudsopgave
- 1 Specifieke foutmeldingen
- 1.1 Mozilla-crashreporter
- 1.2 Firefox is al actief, maar reageert niet
- 1.3 Uw Firefox-profiel kan niet worden geladen. Het is mogelijk niet aanwezig of ontoegankelijk
- 1.4 Het lezen van het configuratiebestand is mislukt
- 1.5 XULRunner - Error
- 1.6 Er is een fout opgetreden tijdens het opstarten van de toepassing
- 1.7 Fout bij openen bestand voor schrijven…
- 1.8 Andere foutmeldingen
- 2 Geen foutmelding
Specifieke foutmeldingen
Mozilla-crashreporter
Als Firefox onverwachts afsluit als u het start en de Mozilla-crashreporter verschijnt, lees dan Firefox blijft crashen bij het opstarten voor oplossingen.
Firefox is al actief, maar reageert niet
Zie De foutmelding ‘Firefox is al actief maar reageert niet’ - Het probleem verhelpen voor oplossingen.
Uw Firefox-profiel kan niet worden geladen. Het is mogelijk niet aanwezig of ontoegankelijk
Zie Firefox uitvoeren als uw profiel niet aanwezig of ontoegankelijk is voor oplossingen.
Het lezen van het configuratiebestand is mislukt
Deze fout wordt veroorzaakt door een probleem met programmabestanden van Firefox. De oplossing is het Firefox-programma verwijderen en daarna Firefox opnieuw installeren. (Hierdoor worden uw wachtwoorden, bladwijzers of andere gebruikersgegevens en -instellingen niet verwijderd, aangezien deze in een aparte profielmap worden bewaard.)
- De-installeer Firefox.
- Verwijder de installatiemap van Firefox, die normaliter standaard op een van deze locaties is te vinden:
- C:\Program Files\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- Gebruik een andere browser om het Firefox-installatieprogramma te downloaden vanaf de Firefox-downloadpagina en installeer het. Bekijk Firefox downloaden en installeren in Windows voor details.
XULRunner - Error
Als u de melding ‘XULRunner - Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>’ ziet na een Firefox-update (waarin ‘<x.x.x.x>’ afhankelijk is van het versienummer), gebruik dan een andere browser om het installatieprogramma van Firefox te downloaden vanaf de Firefox-downloadpagina, sla dit op uw bureaublad of een andere locatie op, verwijder de installatiemap van Firefox van uw computer en installeer Firefox daarna opnieuwinstalleer Firefox daarna opnieuwinstalleer Firefox daarna opnieuw (zie deze instructies voor details). Als Firefox nog steeds niet start, zie dan de sectie Firefox wil niet starten na het bijwerken hieronder.
Er is een fout opgetreden tijdens het opstarten van de toepassing
Deze foutmelding geeft aan dat Firefox niet is geïnstalleerd, of uw snelkoppeling ernaar onjuist is. Verzeker u ervan dat Firefox is geïnstalleerd op de locatie die door de snelkoppeling is aangegeven. Als dit niet zo is, installeer Firefox dan zo nodig en pas de snelkoppeling aan, zodat deze naar de juiste locatie verwijst.
Fout bij openen bestand voor schrijven…
Als u de bovenstaande foutmelding ontvangt tijdens het starten van Firefox op een Windows-systeem, kan het voor Firefox nodig zijn dat u zich aanmeldt als Administrator. U kunt de computer herstarten of, als u een Administrator-account hebt, het programma starten als Administrator.
- Zoek het bestand firefox.exe in de programmamap van Firefox op uw systeem.
- Klik met uw rechtermuisknop op het pictogram.
- Selecteer . Selecteer Deze gebruiker:. Selecteer Administrator of een andere gebruiker met beheerdersbevoegdheden in het keuzemenu voor gebruikersnamen. Voer het vereiste wachtwoord in om u bij deze account aan te melden. Klik op .
- De Firefox-toepassing wordt gestart door gebruik te maken van de Windows-beheerdersaccount. De gebruiker die tijdens het opstarten van Windows is aangemeld is nog steeds de actieve gebruiker.
Andere foutmeldingen
Als u een andere foutmelding ontvangt (b.v. ‘XML-parsefout: ongedefinieerde entiteit Locatie’, ‘Beveiligde verbinding mislukt … gebruikt een ongeldig beveiligingscertificaat’), zie dan Problemen met extensies, thema’s en hardwareversnelling verhelpen om bekende problemen met Firefox op te lossen.
Geen foutmelding
Als u op het Firefox-pictogram klikt maar er wordt geen Firefox-venster geopend en geen foutmelding getoond, is herstarten van uw computer en daarna opnieuw proberen een eerste eenvoudige stap. Als Firefox nog steeds niet start, zie dan de volgende secties.
Firefox wil niet starten vanwege malware
Lees Problemen met Firefox die door malware worden veroorzaakt verhelpen.
Firefox wil niet starten vanwege beveiligingssoftware
- Verouderde versies van Comodo Firewall of de Comodo Antivirus-beveiligingssoftware (of een restbestand nadat Comodo is verwijderd) kunnen ervoor zorgen dat Firefox niet start, zonder een foutmelding. Werk Comodo, als u het geïnstalleerd heeft, bij naar de nieuwste versie. Als Comodo niet is geïnstalleerd, controleer dan of er een bestand genaamd IseGuard64.dll of IseGuard32.dll in uw map C:\Windows\system32\ of uw systeemschijf staat en, als dat het geval is, verwijder het bestand.
- Als u bepaalde versies van ZoneAlarm of andere internetbeveiligingssoftware gebruikt die een functie voor ‘Virtueel browsen’ bevat, kan deze tegengaan dat Firefox start. Controleer de virtualisatie-instellingen en wis de virtuele buffer van uw internetbeveiligingssoftware (als deze er is), of bezoek de ondersteuningswebsite van de softwareleverancier voor meer hulp.
- Voor sommige Windows-gebruikers kan het voorkomen dat Firefox niet start, als AVG of AVAST-antivirussoftware is geïnstalleerd. Lees voor details dit Techdowns-artikel.
Firefox wil niet starten na het installeren van add-ons
Als Firefox voorheen werkte maar dat niet meer doet na het installeren van extensies of thema’s, zie dan Problemen met extensies, thema’s en hardwareversnelling verhelpen om bekende problemen met Firefox op te lossen.
Firefox heeft eerder gewerkt
Als Firefox eerder heeft gewerkt maar opeens niet meer start, kan dit komen doordat bepaalde gegevens in uw instellingen zijn beschadigd. Het de-installeren en opnieuw installeren van Firefox zou dit probleem niet verhelpen, omdat uw gegevens niet worden verwijderd bij het de-installeren.
Om te testen of dit het probleem is, gebruikt u de profielbeheerder om een nieuw profiel aan te maken. Als het probleem verdwijnt, kunt u daarna uw bladwijzers en andere belangrijke gegevens naar het nieuwe profiel verplaatsen.
Firefox wil niet starten vanwege ontbrekende bibliotheken
Als u Firefox hebt geïnstalleerd zonder gebruik te maken van de pakketbeheerder, wees er dan zeker van dat uw systeem over de bibliotheken beschikt die in de systeemvereisten worden genoemd.
Gebaseerd op informatie van Browser will not start up (mozillaZine KB)