Verschil tussen browsergegevens en versleutelde gegevens

• Browsergegevens bevatten gegevens zoals navigatiegeschiedenis, bladwijzers, opgeslagen wachtwoorden en instellingen, en zijn direct op uw apparaat opgeslagen. Deze gegevens blijven toegankelijk zolang u het apparaat nog hebt en de gegevens niet hebt verwijderd.
• Versleutelde gegevens worden aangemaakt als u Synchronisatie gebruikt. U kunt ervoor kiezen om geselecteerde gegevens te synchroniseren, die vervolgens in versleutelde vorm op Mozilla’s servers worden opgeslagen om zo voor privacy en beveiliging te zorgen. U kunt versleutelde gegevens vanaf elk apparaat waarop u bent aangemeld met uw Mozilla-account benaderen.

Impact op gegevens na een wachtwoordherinitialisatie

Als u uw accountwachtwoord herinitialiseert met een herstelsleutel, behoudt u toegang tot versleutelde synchronisatiegegevens (zoals bladwijzers, wachtwoorden en instellingen) op de servers van Mozilla. De herstelsleutel houdt deze gegevens verbonden met uw account. Zonder de herstelsleutel worden deze gegevens uit beveiligingsoverwegingen gewist. Als u uw wachtwoord echter herstelt op een apparaat met een lokale kopie van uw gegevens, zal aanmelden met uw nieuwe wachtwoord de lokale gegevens opnieuw uploaden naar Synchronisatie. Op een apparaat zonder lokale gegevens gaan de gesynchroniseerde gegevens permanent verloren.

Uw accountwachtwoord wijzigen als u bent aangemeld

Als u bent aangemeld bij uw Mozilla-account, dan kunt u uw wachtwoord wijzigen door deze eenvoudige stappen te volgen:

1. Ga naar Aanmelden bij uw Mozilla-account.

   

2. Meld u aan met uw huidige wachtwoord.
3. Klik in de sectie Beveiliging naast Wachtwoord op Wijzigen.

   

4. Voer uw oude wachtwoord in en vervolgens uw nieuwe wachtwoord.
5. Klik op Opslaan om uw wijziging door te voeren.

   

Wachtwoordherinitialisatie met herstelsleutel

1. Ga naar Aanmelden bij uw Mozilla-account.

   

2. Klik op Wachtwoord vergeten? en volg de aanwijzingen.

1. Noot: dit herinitialiseert ook uw accountherstelsleutel.

2. Voer op de Mozilla-account-wachtwoordherstelpagina uw e-mailadres in en klik op Doorgaan.

   

3. U ontvangt een 8-cijferige bevestigingscode via e-mail. Zie Ik heb problemen met het bevestigen van mijn Mozilla-account voor hulp bij het bevestigen van uw account.
4. Voer de bevestigingscode in en klik op Doorgaan.

   

5. Voer uw accountherstelsleutel in.

   

6. Maak een nieuw wachtwoord aan.

   

7. Na het herinitialiseren van uw wachtwoord wordt er een nieuwe accountherstelsleutel voor u aangemaakt.
   

   Noot: herstelsleutels vervallen na elk gebruik, dus het is belangrijk om het eerder opgeslagen exemplaar te vervangen.

   

Wachtwoordherinitialisatie zonder herstelsleutel

1. Ga naar Aanmelden bij uw Mozilla-account.

   

2. Klik op Wachtwoord vergeten?.

   

   Noot: dit herinitialiseert ook uw accountherstelsleutel.

3. Voer op de Mozilla-account-wachtwoordherstelpagina uw e-mailadres in en klik op Doorgaan.

   

4. Er wordt een 8-cijferige bevestigingscode per e-mail naar u verzonden. Zie Ik heb problemen met het bevestigen van mijn Mozilla-account voor hulp bij het bevestigen van uw account.
5. Voer de bevestigingscode in en klik op Doorgaan.

   

6. Als u Authenticatie in twee stappen (2FA) hebt ingeschakeld, wordt u nu gevraagd de code vanuit uw toepassing in te voeren.

   

7. Maak een nieuw wachtwoord aan.

• Voor gebruikers met een geconfigureerde herstelsleutel

Als u een herstelsleutel hebt maar op Kunt u uw herstelsleutel niet vinden? hebt geklikt, dan ziet u een iets ander bericht met betrekking tot gegevensherstel. In dit geval ziet u aanwijzingen met een scherm dat u leidt naar het ophalen van uw herstelsleutel of de mogelijkheid om zonder sleutel door te gaan.

• Voor gebruikers met een herstelsleutel die op Kunt u uw herstelsleutel niet vinden? hebben geklikt

• Voor gebruikers zonder een herstelsleutel

Wachtwoordherinitialisatie zonder de huidige gegevens op te slaan

1. Ga naar de Mozilla-account-wachtwoordherstelpagina (of klik op Wachtwoord vergeten? vanuit de aanmeldpagina).
2. Voer uw e-mailadres in en klik op Doorgaan.

   

3. Er wordt per e-mail een 8-cijferige bevestigingscode naar u verzonden. Zie Ik heb problemen met het bevestigen van mijn Mozilla-account voor hulp bij bevestigen van uw account.

   

4. Voer de bevestigingscode in het e-mailbericht in en klik op Doorgaan.
5. Als u authenticatie in twee stappen (2FA) hebt ingeschakeld, wordt u nu gevraagd om de code uit uw toepassing in te voeren.

   

6. Volg de instructies op uw scherm om een nieuw wachtwoord aan te maken.

   

7. Na aanmelden met uw nieuwe wachtwoord dient u zich bij al uw apparaten opnieuw aan te melden.

Gegevens herstellen op hetzelfde apparaat

Als u hetzelfde apparaat gebruikt, zijn uw gegevens al veilig!

1. Meld u aan bij Firefox met uw nieuwe wachtwoord.
2. Klik op Nu synchroniseren in het Firefox-menu .

Gegevens herstellen op een nieuw apparaat

1. Meld u eerst op uw oorspronkelijke apparaat aan met uw nieuwe wachtwoord.
2. Klik op Nu synchroniseren in het Firefox-menu .
3. Meld u met uw nieuwe wachtwoord aan op uw nieuwe apparaat en synchroniseer.

Gegevens overzetten naar een nieuw apparaat of een versie van Firefox die synchronisatie niet ondersteunt

Als u naar een nieuw apparaat overstapt of als u een versie van Firefox gebruikt die synchronisatie niet ondersteunt, kunt u uw gegevens overzetten via de reservekopie-assistent van Firefox, zo lang u uw oorspronkelijke apparaat nog hebt.

Gegevens herstellen zonder het oorspronkelijke apparaat of na gegevensverlies

Als uw oorspronkelijke apparaat niet beschikbaar is of als uw gegevens zijn gewist bij een crash of een reset, kunnen de lokaal opgeslagen gegevens – zoals wachtwoorden, bladwijzers en instellingen – helaas niet worden hersteld.