Hebt u hulp nodig bij het wijzigen of herinitialiseren van uw Mozilla-accountwachtwoord? Of u nu uw wachtwoord bent vergeten of het om beveiligingsredenen wilt bijwerken, deze gids leidt u door de stappen om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Hoe wijzig ik mijn Mozilla-accountwachtwoord als ik ben aangemeld bij mijn account?

Als u zich kunt aanmelden bij uw Mozilla-account, kunt u uw wachtwoord wijzigen door deze eenvoudige stappen te volgen:

1. Ga naar uw Mozilla-account-aanmeldingspagina.

   

2. Meld u aan met uw huidige wachtwoord.
3. Klik in de sectie Beveiliging naast Wachtwoord op Wijzigen.

   

4. Voer uw oude wachtwoord in, en vervolgens uw nieuwe wachtwoord.
5. Klik op Opslaan om de wijziging door te voeren.

   

Waar kan ik mijn wachtwoord herinitialiseren als ik me niet bij mijn account kan aanmelden?

Als u zich niet bij uw account kunt aanmelden, kunt u uw account herinitialiseren door deze stappen te volgen:

1. Ga naar uw Mozilla-account-aanmeldingspagina.

   

2. Klik op Wachtwoord vergeten? en volg de aanwijzingen.

   

Ik moet mijn Mozilla-accountwachtwoord herinitialiseren, maar ik heb wachtwoorden, bladwijzers, enz. gesynchroniseerd

U kunt uw accountherstelsleutel gebruiken om uw wachtwoordherinitialisatie te voltooien en uw versleutelde gegevens te behouden als u uw wachtwoord bent vergeten.

Wat is het verschil tussen browsergegevens en versleutelde gegevens?

Browsergegevens

Deze gegevens worden opgelagen op uw computer of apparaat. Ze bevatten gegevens als uw navigatiegeschiedenis, wachtwoorden, bladwijzers en instellingen. Zolang u nog toegang hebt tot uw apparaat en de gegevens niet hebt gewist, blijven ze beschikbaar.

Versleutelde gegevens

Als u de synchronisatiefunctie van Firefox gebruikt, worden uw gegevens opgeslagen op Mozilla’s beveiligde servers en als bescherming versleuteld. Deze versleutelde gegevens kunnen vanuit elke Firefox-browser op het apparaat (in Desktop of Mobiel) waarbij u zich met uw Mozilla-account aanmeldt worden benaderd.

Wat gebeurt er met mijn browsergegevens en versleutelde gegevens als ik mijn wachtwoord herinitialiseer?

Als u eerder een accountherstelsleutel hebt ingesteld en deze gebruikt om uw wachtwoord te herinitialiseren, behoudt u toegang tot uw versleutelde gegevens op Mozilla-servers.

Als u uw wachtwoord echter vergeet en het zonder een accountherstelsleutel herinitialiseert, worden uw versleutelde gegevens om veiligheidsredenen gewist. Uw bestaande browsergegevens blijven intact en kunnen worden gebruikt om uw versleutelde gegevens te vervangen nadat u uw accountwachtwoord hebt geherinitialiseerd.

Het herinitialiseren van uw wachtwoord heeft geen gevolgen voor uw abonnementen of betalingsgegevens, aangezien die informatie apart wordt opgeslagen.

Uw wachtwoord herinitialiseren met uw accountherstelsleutel

Als u uw wachtwoord bent vergeten, volg dan deze stappen om het te herinitialiseren:

1. Ga naar de Mozilla-account-wachtwoordherstelpagina (of klik op Wachtwoord vergeten? vanuit de aanmeldpagina).
2. Voer uw e-mailadres in en klik op Doorgaan.

   

3. U ontvangt een 8-cijferige bevestigingscode via e-mail. Zie Ik heb problemen met het bevestigen van mijn Mozilla-account voor hulp bij het bevestigen van uw account.
4. Voer de bevestigingscode in en klik op Doorgaan.

   

5. Voer uw accountherstelsleutel in.

   

6. Maak een nieuw wachtwoord aan.

   

7. Na het herinitialseren van uw wachtwoord wordt er een nieuwe accountherstelsleutel voor u aangemaakt.
   

Herstelsleutels vervallen na elk gebruik, dus het is belangrijk om het eerder opgeslagen exemplaar te vervangen.

Uw wachtwoord herinitialiseren zonder uw accountherstelsleutel

Om deze wachtwoordherinitialisatie uit te voeren zonder een herstelsleutel, kunt u het beste de Mozilla-account herstellen vanaf het apparaat waarop u het laatst bent aangemeld en waar u een reservekopie hebt gemaakt. Hierdoor kan Firefox uw browsergegevens ophalen, wat nodig is voor het herstelproces.

1. Ga naar de Mozilla-account-wachtwoordherstelpagina (of klik op Wachtwoord vergeten? vanuit de aanmeldpagina).
2. Voer uw e-mailadres in en klik op Doorgaan.

   

3. Er wordt een 8-cijferige bevestigingscode per e-mail naar u verzonden. Zie Ik heb problemen met het bevestigen van mijn Mozilla-account voor hulp bij het bevestigen van uw account.
4. Voer de bevestigingscode in en klik op Doorgaan.

   

5. Als u Authenticatie in twee stappen (2FA) hebt ingeschakeld, wordt u nu gevraagd de code vanuit uw toepassing in te voeren.

   

6. Maak een nieuw wachtwoord aan.

Voor gebruikers met een geconfigureerde herstelsleutel:
Als u een herstelsleutel hebt maar op Kunt u uw herstelsleutel niet vinden? hebt geklikt, dan ziet u een iets ander bericht met betrekking tot gegevensherstel. In dit geval ziet u aanwijzingen met een scherm dat u leidt naar het ophalen van uw herstelsleutel of de mogelijkheid om zonder sleutel door te gaan.

Voor gebruikers met een herstelsleutel die op Kunt u uw herstelsleutel niet vinden? hebben geklikt:

Voor gebruikers zonder een herstelsleutel:

Hoe herstel ik mijn wachtwoorden, bladwijzers en instellingen als ik mijn Mozilla-accountwachtwoord heb geherinitialiseerd?

Als u hetzelfde apparaat gebruikt, zijn uw gegevens al veilig! Meld u gewoon aan bij Firefox met uw nieuwe wachtwoord en klik op Nu synchroniseren in het Firefox-menu.

Als u naar een nieuw apparaat overstapt of als u een versie van Firefox gebruikt die synchronisatie niet meer ondersteunt, kunt u uw gegevens overzetten via de reservekopie-assistent van Firefox.

Als u hetzelfde apparaat gebruikt

Als u hetzelfde apparaat gebruikt, zijn uw gegevens al veilig!

1. Meld u aan bij Firefox met uw nieuwe wachtwoord.
2. Klik op Nu synchroniseren in het Firefox-menu.

Als u een nieuw apparaat gebruikt

1. Meld u eerst met op uw oorspronkelijke apparaat aan met uw nieuwe wachtwoord.
2. Klik op Nu synchroniseren in het Firefox-menu.
3. Meld u met uw neiuwe wachtwoord aan op uw nieuwe apparaat en synchroniseer.

Als u overstapt naar een nieuw apparaat of een versie van Firefox gebruikt die synchronisatie niet meer ondersteunt

Als u naar een nieuw apparaat overstapt of als u een versie van Firefox gebruikt die synchronisatie niet meer ondersteunt, kunt u uw gegevens overzetten via de reservekopie-assistent van Firefox, zo lang u uw oorspronkelijke apparaat nog hebt.

Als u uw oorspronkelijke apparaat niet meer hebt of de gegevens zijn gewist

Helaas is er geen manier om uw wachtwoorden, bladwijzers etc. te herstellen als uw oorspronkelijke apparaat niet beschikbaar is of als de gegevens zijn gewist bij een crash op opschoonactie.

Ik wil het wachtwoord van mijn Mozilla-account herinitialiseren, maar ik hoef geen wachtwoorden, bladwijzers of instellingen te herstellen

Als u alleen maar uw wachtwoord wilt herinitialiseren, maar geen browsergegevens (wachtwoorden, bladwijzers of instellingen) hoeft te herstellen, dan kunt u uw wachtwoord herinitialiseren door deze stappen te volgen:

Uw wachtwoord herinitialiseren

1. Ga naar de Mozilla-account-wachtwoordherstelpagina (of klik op Wachtwoord vergeten? vanuit de aanmeldpagina).
2. Voer uw e-mailadres in en klik op Doorgaan.

   

3. Er wordt een 8-cijferige bevestigingscode per e-mail naar u verzonden. Zie Ik heb problemen met het bevestigen van mijn Mozilla-account voor hulp bij het bevestigen van uw account.

   

4. Voer de bevestigingscode in en klik op Doorgaan.
5. Als u Authenticatie in twee stappen (2FA) hebt ingeschakeld, wordt u nu gevraagd de code vanuit uw toepassing in te voeren.

   

6. Volg de instructies op het scherm om een nieuw wachtwoord aan te maken.

   

7. Na aanmelden met uw nieuwe wachtwoord dient u zich op al uw apparaten opnieuw aan te melden.

Gerelateerde inhoud

• Ik ben mijn accountgegevens van Firefox Synchronisatie kwijt – Wat te doen
• Ik heb problemen met het bevestigen van mijn Mozilla-account
• Een reservekopie van uw Firefox-gegevens maken