Laatst bijgewerkt:
1 week, 5 dagen ago
Deze gids helpt u het wachtwoord van uw Mozilla-account bij te werken of te herstellen. Als u bent aangemeld, kunt u direct uw wachtwoord wijzigen. Als u niet in uw account kunt komen, hebt u opties voor herinitialisatie op basis van uw accountinstellingen en gegevensbehoeften.
Uw Mozilla-accountwachtwoord wijzigen
Als u bent aangemeld bij uw Mozilla-account, klik dan op onderstaande koptekst om de stappen om uw wachtwoord te bekijken en te volgen.
Uw accountwachtwoord wijzigen als u bent aangemeld
Als u zich kunt aanmelden bij uw Mozilla-account, dan kunt u uw wachtwoord wijzigen door deze eenvoudige stappen te volgen:
- Ga naar Aanmelden bij Mozilla-account.
- Meld u aan met uw huidige wachtwoord.
- Klik in de sectie Beveiliging naast Wachtwoord op .
- Voer uw oude wachtwoord in en vervolgens uw nieuwe wachtwoord.
- Klik op om de wijziging af te ronden.
Uw Mozilla-accountwachtwoord herinitialiseren
Als u bent buitengesloten, kunt u uw Mozilla-accountwachtwoord herinitaliseren om weer toegang te krijgen. Voordat u begint, is het belangrijk om de twee soorten gegevens die met uw account zijn geassocieerd te begrijpen.
- Browsergegevens bevatten gegevens zoals navigatiegeschiedenis, bladwijzers, opgeslagen wachtwoorden en instellingen, en zijn direct op uw apparaat opgeslagen. Deze gegevens blijven toegankelijk zolang u het apparaat nog hebt en de gegevens niet hebt verwijderd.
- Versleutelde gegevens worden aangemaakt als u Synchronisatie gebruikt. U kunt ervoor kiezen om geselecteerde gegevens te synchroniseren, die vervolgens in versleutelde vorm op Mozilla’s servers worden opgeslagen om zo voor privacy en beveiliging te zorgen. U kunt versleutelde gegevens vanaf elk apparaat waarop u bent aangemeld met uw Mozilla-account benaderen.
Impact op gegevens na een wachtwoordherinitialisatie: als u uw accountwachtwoord herinitialiseert met een herstelsleutel, behoudt u toegang tot versleutelde synchronisatiegegevens (zoals bladwijzers, wachtwoorden en instellingen) op de servers van Mozilla. De herstelsleutel houdt deze gegevens verbonden met uw account. Zonder de herstelsleutel worden deze gegevens uit beveiligingsoverwegingen gewist. Als u uw wachtwoord echter herstelt op een apparaat met een lokale kopie van uw gegevens, zal aanmelden met uw nieuwe wachtwoord de lokale gegevens opnieuw uploaden naar Synchronisatie. Op een apparaat zonder lokale gegevens gaan de gesynchroniseerde gegevens permanent verloren.
Noot: het herinitialiseren van uw Mozilla-accountwachtwoord heeft geen gevolgen voor abonnementen of betalingsgegevens, aangezien deze apart worden beheerd.
Selecteer hieronder de herinitialisatie-optie die het beste bij uw instellingen past om uw gegevens intact te houden.
Wachtwoord herinitialiseren en versleutelde gegevens zoals bladwijzers, geschiedenis en wachtwoorden behouden
Als u bent buitengesloten, dan is een herstelsleutel nodig om uw wachtwoord het herinitialiseren zonder verlies van gesynchroniseerde versleutelde gegevens. Klik op onderstaande koptekst voor gedetailleerde stappen.
Wachtwoordherinitialisatie met herstelsleutel
- Ga naar Aanmelden bij uw Mozilla-account.
- Klik op Wachtwoord vergeten? en volg de aanwijzingen.
- Noot: dit herinitialiseert ook uw accountherstelsleutel.
- Voer op de Mozilla-account-wachtwoordherstelpagina uw e-mailadres in en klik op .
- U ontvangt een 8-cijferige bevestigingscode via e-mail. Zie Ik heb problemen met het bevestigen van mijn Mozilla-account voor hulp bij het bevestigen van uw account.
- Voer de bevestigingscode in en klik op .
- Voer uw accountherstelsleutel in.
- Maak een nieuw wachtwoord aan.
- Na het herinitialiseren van uw wachtwoord wordt er een nieuwe accountherstelsleutel voor u aangemaakt.
- Noot: herstelsleutels vervallen na elk gebruik, dus het is belangrijk om het eerder opgeslagen exemplaar te vervangen.
-
Uw wachtwoord herinitialiseren zonder behoud van versleutelde gegevens zoals bladwijzers, geschiedenis en wachtwoorden
Het herinitialiseren van uw wachtwoord zonder een herstelsleutel verwijdert gesynchroniseerde versleutelde gegevens (bladwijzers, geschiedenis, tabbladen, wachtwoorden) van Mozila’s servers. Lokale kopieën op uw apparaat blijven behouden en kunnen opnieuw worden gesynchroniseerd bij aanmelden.
Wachtwoordherinitialisatie zonder herstelsleutel
- Ga naar Aanmelden bij uw Mozilla-account.
- Klik op Wachtwoord vergeten?.
-
- Noot: dit herinitialiseert ook uw accountherstelsleutel.
- Voer op de Mozilla-account-wachtwoordherstelpagina uw e-mailadres in en klik op .
- Er wordt een 8-cijferige bevestigingscode per e-mail naar u verzonden. Zie Ik heb problemen met het bevestigen van mijn Mozilla-account voor hulp bij het bevestigen van uw account.
- Voer de bevestigingscode in en klik op .
- Als u Authenticatie in twee stappen (2FA) hebt ingeschakeld, wordt u nu gevraagd de code vanuit uw toepassing in te voeren.
- Maak een nieuw wachtwoord aan.
- Voor gebruikers met een geconfigureerde herstelsleutel
- Als u een herstelsleutel hebt maar op Kunt u uw herstelsleutel niet vinden? hebt geklikt, dan ziet u een iets ander bericht met betrekking tot gegevensherstel. In dit geval ziet u aanwijzingen met een scherm dat u leidt naar het ophalen van uw herstelsleutel of de mogelijkheid om zonder sleutel door te gaan.
- Voor gebruikers met een herstelsleutel die op Kunt u uw herstelsleutel niet vinden? hebben geklikt
- Voor gebruikers zonder een herstelsleutel
Uw wachtwoord herinitialiseren zonder gegevens zoals bladwijzers, geschiedenis en wachtwoorden te behouden
Als u alleen uw wachtwoord moet herinitialiseren en geen gegevens hoeft te herstellen, klik dan op onderstaande sectie en volg de stappen.
Wachtwoordherinitialisatie zonder de huidige gegevens op te slaan
- Ga naar de Mozilla-account-wachtwoordherstelpagina (of klik op Wachtwoord vergeten? vanuit de aanmeldpagina).
- Voer uw e-mailadres in en klik op .
- Er wordt per e-mail een 8-cijferige bevestigingscode naar u verzonden. Zie Ik heb problemen met het bevestigen van mijn Mozilla-account voor hulp bij bevestigen van uw account.
- Voer de bevestigingscode in het e-mailbericht in en klik op .
- Als u authenticatie in twee stappen (2FA) hebt ingeschakeld, wordt u nu gevraagd om de code uit uw toepassing in te voeren.
- Volg de instructies op uw scherm om een nieuw wachtwoord aan te maken.
- Na aanmelden met uw nieuwe wachtwoord dient u zich bij al uw apparaten opnieuw aan te melden.
Lokaal opgeslagen browsergegevens herstellen na een herinitialisatie van uw Mozilla-accountwachtwoord
Gegevens herstellen op hetzelfde apparaat
Als u hetzelfde apparaat gebruikt, zijn uw gegevens al veilig!
- Meld u aan met Mozilla in Firefox met uw nieuwe wachtwoord.
- Klik op in het Firefox-menu .
Gegevens herstellen op een nieuw apparaat
- Meld u eerst op uw oorspronkelijke apparaat aan met uw nieuwe wachtwoord.
- Klik op Nu synchroniseren in het Firefox-menu .
- Meld u met uw nieuwe wachtwoord aan op uw nieuwe apparaat en synchroniseer.
Gegevens overzetten naar een nieuw apparaat of een versie van Firefox die synchronisatie niet ondersteunt
Als u naar een nieuw apparaat overstapt of als u een versie van Firefox gebruikt die synchronisatie niet ondersteunt, kunt u uw gegevens overzetten via de reservekopie-assistent van Firefox, zo lang u uw oorspronkelijke apparaat nog hebt.
Gegevens herstellen zonder het oorspronkelijke apparaat of na gegevensverlies
Als uw oorspronkelijke apparaat niet beschikbaar is of als uw gegevens zijn gewist bij een crash of een reset, kunnen de lokaal opgeslagen gegevens – zoals wachtwoorden, bladwijzers en instellingen – helaas niet worden hersteld.
Veelgestelde vragen
Verwijdert herinitialisatie van mijn wachtwoord zonder een herstelsleutel gegevens die zijn opgeslagen op Mozilla’s servers?
Ja, het herinitialiseren van uw wachtwoord zonder een herstelsleutel verwijdert alle versleutelde gegevens (zoals bladwijzers, geschiedenis en opgeslagen wachtwoorden) die zijn opgeslagen op Mozilla’s servers. Als u echter uw oorspronkelijke apparaat met lokale kopieën nog steeds hebt, zorgt opnieuw aanmelden met uw nieuwe wachtwoord dat deze gegevens opnieuw worden geüpload naar Synchronisatie.
Kan ik mijn wachtwoord herinitialiseren en mijn gegevens behouden?
Ja, als u een herstelsleutel hebt ingesteld, kunt u uw wachtwoord herinitialiseren en uw gesynchroniseerde gegevens op Mozilla’s servers behouden.
Welke soorten gegevens zijn betrokken bij een wachtwoordherinitialisatie?
Een wachtwoordherinitialisatie heeft gevolgen voor versleutelde synchronisatiegegevens die op Mozilla’s servers zijn opgeslagen, waaronder bladwijzers, geschiedenis, wachtwoorden en instellingen. Lokale browsergegevens op uw apparaat blijven onaangeraakt en toegankelijk zo lang u over het apparaat beschikt.
Ik krijg bericht dat ik mij moet aanmelden met het ‘primaire e-mailadres’ voor de account
Dit bericht betekent dat u probeert aan te melden met een secundair e-mailadres. Uw account is verbonden met een ander, primair e-mailadres. Zorg ervoor dat u zich met dat primaire e-mailadres aanmeldt.
Mijn hoofdwachtwoord werkt niet, en ik kan me niet aanmelden
Hoofdwachtwoorden zijn anders dan Mozilla-accountwachtwoorden. Het hoofdwachtwoord beveiligt opgeslagen aanmeldingen in de Firefox-browser, terwijl uw Mozilla-accountwachtwoord wordt gebruikt voor toegang tot uw Mozilla-account. Zie voor details Een hoofdwachtwoord gebruiken met Synchronisatie.
