Mozilla heeft het platform Mozilla Connect in samenwerking met Khoros gelanceerd als een plek waar gebruikers productfeedback kunnen geven, ideeën voor nieuwe functies kunnen delen en kunnen deelnemen aan zinvolle gesprekken die toekomstige versies helpen vormgeven. U kunt feedback geven en ideeën delen voor Firefox desktop, mobiel, VPN, Pocket, Thunderbird en meer.

Functies

• U kunt aanmelden bij Mozilla Connect met uw Mozilla-account.
• Het platform is gebruiksvriendelijk. U kunt eenvoudig de secties vinden waar u ideeën kunt bijdragen, feedback kunt leveren en aan discussies kunt deelnemen.
• Er is een systeem voor labellen en zoeken, zodat andere leden van de gemeenschap en productmanagers eenvoudig bijdragen kunnen vinden en erover in discussie kunnen gaan.
• In samenwerking met Khoros, kunt u met Mozilla Connect uw ideeën rangschikken en badges verdienen voor uw bijdragen.
• De gemeenschapsleden kunnen aan interessante evenementen deelnemen en ze organiseren.

Een betere manier om feedback te geven en te ontvangen

Mozilla-werknemers zullen deelnemen door rechtstreeks op ideeën te reageren, discussies te leiden en productdemo’s te delen. Gebruikers die bijdragen leveren kunnen vrijwel direct feedback van andere gemeenschapsleden op hun ideeën verwachten. Ideeën kunnen door de gemeenschap worden becommentarieerd en er kan op worden gestemd. Alle topideeën worden ter beoordeling met de staf gedeeld. Het evaluatieproces kan tot twee weken duren, en als een idee nog verder moet worden geëvalueerd, dan zorgen we ervoor dat we de gemeenschap op de hoogte houden.

Acceptatiecriteria voor ideeën

We werken momenteel aan een rubriek met daarin wat we overwegen voor het aannemen van ideeën. Deze rubriek wordt ook met de gemeenschap gedeeld. Enkele van de overwegingen zijn:

• Past het idee in de visie van Mozilla?
• Biedt het idee gebruikerswaarde? Zal het idee impact hebben?

In welke mate wijkt Mozilla Connect af van Mozilla Support?

Mozilla Support is een platform waar gebruikers hulpartikelen en een actieve medewerkersgemeenschap die klaar is om vragen over Mozilla-producten te beantwoorden in de ondersteuningsforums kunnen vinden. Aan de andere kant brengt Mozilla Connect de gemeenschap en werknemers dichter bij elkaar om samen te werken aan de ontwikkeling van nieuwe functies of het verbeteren van bestaande functies, door ideeën te delen of feedback over onze producten te geven.

Wat is er met de oude gemeenschap en inhoud van Ideas@Mozilla gebeurd?

In 2021 is Ideas@Mozilla overgegaan in Mozilla Connect. Hierdoor kan de gemeenschap efficiënter interactie hebben met het platform. Feedback, ideeën en inhoud van Ideas@Mozilla zijn niet overgezet naar Mozilla Connect.

Terwijl we nieuwe activiteit doorleidden naar de nieuwe website, bleef Ideas@Mozilla nog enkele weken actief, terwijl onze staf de ideeën en feedback uitgebreid beoordeelde. De inhoud is daarna gearchiveerd en persoonlijke gegevens zijn veilig verwijderd.