Problemy z instalacją dodatków mogą być powodowane przez same dodatki, ustawienia Firefoksa, jak również mogą zależeć od zainstalowanej wersji przeglądarki. W artykule tym opisano różne problemy z instalacją dodatków oraz sposoby ich rozwiązywania.
Spis treści
- 1 Dodatek jest niekompatybilny
- 2 Program Firefox uniemożliwił tej stronie instalację niezweryfikowanego dodatku.
- 3 Dodatek nie został zainstalowany, niesie ze sobą wysokie ryzyko utraty stabilności lub problemów z bezpieczeństwem
- 4 Firefox nie pozwolił witrynie na pytanie o zgodę na instalację oprogramowania
- 5 Witryna daje możliwość pobrania dodatku, a nie jego instalacji
- 6 Brak reakcji programu na kliknięcie odnośnika do instalacji
- 7 Uszkodzone pliki konfiguracyjne rozszerzeń
- 8 Konflikt z innymi rozszerzeniami
Dodatek jest niekompatybilny
Jeden z wewnętrznych plików każdego dodatku określa, z którymi wersjami Firefoksa dodatek jest zgodny. Na stronie dodatków dla Firefoksa można sprawdzić kompatybilność każdego dostępnego dodatku.
Jeżeli zainstalowana wersja przeglądarki nie zgadza się ze wspieraną przez dodatek, próba instalacji zakończy się informacją o błędzie. Jeżeli zainstalowana wersja Firefoksa nie jest kompatybilna z danym dodatkiem, możesz:
- Zaktualizować Firefoksa do najnowszej wersji. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, zapoznaj się ze stroną Aktualizacja Firefoksa.
- Znaleźć wersję dodatku zgodną z zainstalowaną wersją przeglądarki. Na stronie dodatków dla Firefoksa znajdują się zwykle najbardziej aktualne wersje dodatków.
- Użyć innego rozszerzenia. Dla wielu rozszerzeń można znaleźć alternatywne, posiadające podobną funkcjonalność. Aby dowiedzieć się więcej, zajrzyj na stronę dodatków dla Firefoksa.
- Skontaktuj się z autorem dodatku przez dane kontaktowe podane na stronie dodatku. (Uwaga: napisanie recenzji dodatku może być niezauważone przez autora.)
Program Firefox uniemożliwił tej stronie instalację niezweryfikowanego dodatku.
Firefox chroni twój komputer przed złośliwym oprogramowaniem poprzez blokadę nieznanych dodatków, które nie zostały cyfrowo podpisane i zweryfikowane przez Mozillę. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie Podpisywanie dodatków dla Firefoksa.
Dodatek nie został zainstalowany, niesie ze sobą wysokie ryzyko utraty stabilności lub problemów z bezpieczeństwem
Niektóre dodatki zostały umieszczone przez Mozillę na czarnej liście z przyczyn bezpieczeństwa. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie Lista zablokowanych dodatków.
Firefox nie pozwolił witrynie na pytanie o zgodę na instalację oprogramowania
Domyślnie Firefox pozwala na instalację dodatków pochodzących tylko z zaufanych źródeł. Jeżeli witryna, z której jest instalowany dodatek, nie znajduje się na liście zaufanych witryn, na górze strony zostanie wyświetlony pasek z informacją podobną do poniższej:
Aby pozwolić na instalację, naciśnij przycisk
znajdujący się na żółtym pasku.Aby dodać witrynę do listy zaufanych:
- Z paska menu u góry ekranu wybierz , a następnie lub , w zależności od wersji systemu macOS.Naciśnij przycisk menu i wybierz .
- Przejdź do panelu , następnie do sekcji Uprawnienia.
- Naciśnij przycisk znajdujący się na prawo od opcji .
- W oknie Uprawnione witryny – Instalacja dodatków znajduje się lista zaufanych witryn. Adres URL aktualnie otwartej witryny jest wyświetlony w polu z adresem.
- Aby dodać witrynę do listy zaufanych, naciśnij przycisk , a następnie .
- Zamknij kartę . Wszystkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane.
Witryna daje możliwość pobrania dodatku, a nie jego instalacji
Niektóre witryny udostępniają dodatki jako zwykłe pliki do pobrania i wymagają przed instalacją zapisania ich na dysku.
- Pobierz plik i zapisz go na dysku.
- Kliknij przycisk menu , następnie i wybierz panel .
- Aby zainstalować dodatek, przeciągnij pobrany plik i upuść go w oknie z dodatkami.
- Proces instalacji powinien się rozpocząć.
Brak reakcji programu na kliknięcie odnośnika do instalacji
Jeżeli klikanie odnośnika nie przynosi żadnych rezultatów, sprawdź, czy jest włączona obsługa języka JavaScript. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, zapoznaj się z artykułem JavaScript - ustawienia i preferencje.
Uszkodzone pliki konfiguracyjne rozszerzeń
Uszkodzone pliki konfiguracyjne rozszerzeń znajdujące się w profilu użytkownika mogą powodować problemy podczas instalacji dodatków. Usunięcie tych plików spowoduje, że Firefox przy następnym uruchomieniu przeglądarki stworzy je od nowa, likwidując jednocześnie wszelkie uszkodzenia. Usunięcie tych plików nie spowoduje utraty rozszerzeń lub ich ustawień.
-
Otwórz folder profilu:
- Naciśnij przycisk menu następnie i wybierz Z menu wybierz . Zostanie otwarta karta Informacje dla pomocy technicznej.
- W sekcji Informacje o aplikacji, w wierszu FolderKatalog profilu, kliknij przycisk . Zostanie wyświetlone okno zawierające folder twojego profiluwyświetlony folder twojego profiluwyświetlony katalog twojego profilu.
Uwaga. Jeśli nie możesz uruchomić Firefoksa lub wykonać powyższej instrukcji, postępuj według instrukcji zawartych na stronie: Odszukanie profilu bez otwierania Firefoksa. - Kliknij przycisk menu , a następnie .Kliknij przycisk menu u góry ekranu, a następnie .Kliknij przycisk menu , a następnie .
- Usuń następujące pliki:
- extensions.sqlite
- extensions.sqlite-journal (jeśli istnieje)
- extensions.ini
- extensions.json
- Uruchom ponownie Firefoksa.
Konflikt z innymi rozszerzeniami
Inne zainstalowane rozszerzenie może zakłócać instalację nowych rozszerzeń. Zainstaluj nowe rozszerzenie w trybie rozwiązywania problemówtrybie awaryjnym Firefoksa jako obejście problemu.