Firefox
Firefox
Utworzony:
2 tygodnie, 2 dni ago
Utworzony:
2 tygodnie, 2 dni ago
Informacja. W tym artykule omówiono problem specyficzny dla Firefoksa w systemie Windows.
Podczas korzystania z Firefoksa w systemie Windows może pojawić się komunikat o błędzie: The installation seems to be incomplete/corrupt. Please check your hardware and disk setup and/or re-install. Ten błąd zwykle pojawia się, gdy Firefox wykryje problem z plikami instalacyjnymi na komputerze użytkownika. Ponadto może to być spowodowane problemami z zapełnieniem sprzętu lub dysku. Oto co można zrobić, aby ten problem rozwiązać.
Spis treści
Dlaczego ten błąd występuje?
Ten błąd może pojawić się z kilku powodów, w tym:
- Niekompletna instalacja – początkowy proces instalacji mógł nie zakończyć się pomyślnie, w wyniku czego brakuje niektórych niezbędnych plików lub są one uszkodzone.
- Uszkodzone pliki – niektóre pliki instalacyjne Firefoksa mogły zostać uszkodzone z powodu błędów dysku lub innych problemów z systemem.
- Problemy z konfiguracją sprzętu lub dysku – problemy ze sprzętem lub konfiguracją dysku komputera, takie jak awaria lub zapełnienie dysku twardego, mogą zakłócać instalację lub prawidłowe działanie Firefoksa.
Pomóż nam ulepszyć! Chcielibyśmy dowiedzieć się więcej o tym, co się stało. Jeśli masz jakieś przemyślenia lub szczegóły, którymi możesz się podzielić, na przykład komentarz, zrzut ekranu lub cokolwiek innego, dodaj je do zgłoszenia 1909700 w systemie Bugzilla, który ma tytuł: Monitor for startup failure NS_ERROR_OMNIJAR_CORRUPT/_MISSING (aka “The installation seems to be corrupt/incomplete.”). Aby to zrobić, trzeba mieć konto Bugzilli. Jeśli wystąpiły jakiekolwiek problemy ze sprzętem, prosimy o dołączenie również tej informacji.
Czynności prowadzące do rozwiązania błędu
Przed wykonaniem poniższych czynności, rozważ utworzenie kopii zapasowej instalacji i folderów profilu.
Sprawdź konfigurację sprzętu i dysku
- Upewnij się, że dysk twardy działa poprawnie i ma wystarczającą ilość wolnego miejsca. Możesz użyć wbudowanych narzędzi systemu Windows, takich jak Sprawdź dysk (chkdsk), aby przeskanować dysk w poszukiwaniu błędów.
- Jeśli dysk jest zapełniony, spróbuj zwolnić trochę miejsca, usuwając niepotrzebne pliki.
- Jeśli podejrzewasz problemy ze sprzętem, rozważ wykonanie diagnostyki dostarczonej przez producenta komputera lub skorzystanie z narzędzi innych firm w celu sprawdzenia stanu komponentów sprzętowych.
Zainstaluj ponownie Firefoksa
- Odinstaluj aktualną wersję Firefoksa.
- W polu szukania systemu Windows wpisz Panel sterowania, naciśnij klawisz .
- W wyświetlonym oknie wybierz Programy i funkcje i na liście zainstalowanych programów zaznacz Mozilla Firefox i kliknij .
- Pobierz z witryny Mozilli najnowszą wersję Firefoksa.
- Zainstaluj Firefoksa, uruchamiając instalator i postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Wykonaj czystą instalację
- Jeśli błąd będzie się powtarzał po standardowej ponownej instalacji, spróbuj przeprowadzić czystą instalację:
- Odinstaluj aktualną wersję Firefoksa.
- Usuń folder instalacyjny Firefoksa, który zwykle znajduje się pod adresem:
C:\Program Files\Mozilla Firefox\ - Uruchom ponownie komputer.
- Pobierz i zainstaluj Firefoksa ponownie.
Sprawdź dostępność aktualizacji systemu
- Sprawdź, czy twój system operacyjny Windows jest aktualny. Czasami podczas instalacji oprogramowania brakujące aktualizacje systemu mogą powodować problemy ze zgodnością.
Skontaktuj się z naszym forum wsparcia
- Jeśli błąd będzie się powtarzał, możesz podzielić się swoimi doświadczeniami na naszym forum wsparcia, gdzie nasza społeczność jest gotowa ci pomóc!
