Edycje systemu Windows oznaczone kodem Windows N oraz KN nie zawierają domyślnie odtwarzacza Windows Media Player i innych technologii wymaganych do przetwarzania i odtwarzania wideo i muzyki. Microsoft oferuje pakiety Windows Media Feature Pack, które można pobrać i zainstalować, by dodać opcje odtwarzania wideo i dźwięku do swojego systemu.

Oto niektóre z problemów zgłoszonych przez użytkowników, którzy nie korzystali z pakietu Windows Media Feature Pack:

• „Filmy na YouTube są zamazane, z niską rozdzielczością lub po prostu czarne”.
• „Strona Vimeo w ogóle nie działa”.
• „Netflix wyświetla błąd, że wymagany jest Microsoft Silverlight”.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać te problemy i uniknąć podobnych w przyszłości, zaleca się pobranie i zainstalowanie pakietu Media Feature Pack – zgodnie z używaną wersją systemu Windows. (Odwiedź oficjalną pomoc systemu Windows, by dowiedzieć się, jak znaleźć numer wersji twojego systemu.)

Windows 11:

W systemie Windows 11 najnowszy pakiet Media Feature można dodać jako pozycję opcjonalną w ustawieniach systemu Windows. Aby dodać pakiet Media Feature: Kliknij przycisk Start, następnie wybierz Ustawienia > Aplikacje > Funkcje opcjonalne. Wybierz Zobacz funkcje obok Dodaj funkcję opcjonalną, a następnie wybierz Pakiet Media Feature z listy dostępnych funkcji opcjonalnych. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule Media Feature Pack dla systemu Windows 10 N na witrynie pomocy technicznej Microsoftu.

Windows 10:

W systemie Windows 10 w wersji 1903 (z maja 2019) i nowszych, najnowszy pakiet Media Feature można dodać jako funkcję opcjonalną w ustawieniach systemu Windows. Aby dodać pakiet Media Feature: Kliknij przycisk Start, następnie wybierz Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje i funkcje > Funkcje opcjonalne > Dodaj funkcję. Następnie wybierz Pakiet Media Feature z listy dostępnych funkcji opcjonalnych. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule Media Feature Pack dla systemu Windows 10 N na witrynie pomocy technicznej Microsoftu.

Aby pobrać Media Feature Pack na wcześniejszych wersjach systemu Windows 10, lub by uzyskać informacje o wszystkich dostępnych pakietach Media Feature, zapoznaj się ze stroną Lista dodatku Media Feature Pack dla Windows N na witrynie Microsoftu.

Windows 8.1:

• Windows 8.1 N i KN (artykuł pomocy Microsoft KB2929699)

Windows 8:

• Windows 8 N i KN (artykuł pomocy Microsoft KB2703761)