W tym artykule przedstawiono często zadawane pytania dotyczące Thunderbirda i odpowiedzi na nie.

Co to jest Thunderbird?

Thunderbird jest darmowym, o otwartym kodzie źródłowym działającym na wielu platformach systemowych programem do zarządzania wiadomościami e-mail, kanałami informacyjnymi, czatem i grupami dyskusyjnymi. Jest potężną, ale łatwą w obsłudze i użyciu aplikacją instalowaną lokalnie na dysku twardym. Opis nowych funkcji i możliwości dostępnych w najnowszej wersji znajduje się tutaj.

Kto tworzy Thunderbirda?

Thunderbird jest rozwijany, testowany, tłumaczony i wspierany głównie przez grupę oddanych wolontariuszy oraz zespół opłacanych pracowników. Thunderbird jest niezależnym, społecznościowym projektem. Dlatego też jego płatni pracownicy, budżet i pozyskiwanie funduszy są w całości zarządzane i nadzorowane przez Radę Thunderbirda, która jest wybierana przez Społeczność Thunderbirda. Rozwój Thunderbirda jest możliwy dzięki finansowaniu pochodzącym od użytkowników Thunderbirda. Mozilla Corporation – twórcy Firefoksa – i Mozilla Messaging nie rozwijają już Thunderbirda, ale Mozilla nadal obsługuje Thunderbirda, hostując wiele jego zasobów.

Dlaczego warto korzystać z Thunderbirda?

Thunderbird jest darmowy. Ma wiele wspaniałych funkcji. Oddaje tobie kontrolę i zarządzanie wiadomościami e-mail, wiadomościami grup dyskusyjnych i kanałami informacyjnymi. Dla Thunderbirda stworzono wiele dodatków, dzięki którym można dostosować program do swoich potrzeb i upodobań. Historia Thunderbirda związana jest z historią Mozilli, więc Thunderbird jest wierny manifestowi Mozilli, deklaracji zaangażowania na rzecz otwartego, dostępnego, egalitarnego Internetu.

Czy Thunderbird jest wolnym oprogramowaniem?

Tak! Thunderbird jest oprogramowaniem o otwartym kodzie źródłowym. Każdy może go pobrać i używać za darmo, przeglądać i modyfikować kod źródłowy zgodnie z zasadami licencji.

Gdzie można pobrać Thunderbirda?

Thunderbirda można pobrać tutaj. Pobrać można również różne wersje językowe, wersje beta, wersje archiwalne, i kod źródłowy.

Czy Thunderbird jest dostępny w moim języku?

Prawdopodobnie jest dostępny. Thunderbird ma wielu oddanych tłumaczy – wolontariuszy, którzy pracują nad tłumaczeniami na wiele języków. Jeśli tutaj nie znajdziesz swojego języka, zachęcamy do dołączenia do innych wolontariuszy, by zlokalizować Thunderbirda w twoim języku. Pomoc w lokalizacji uzyskasz od społeczności wolontariuszy.

Czy Thunderbird jest dostępny na moją platformę systemową?

Prawdopodobnie tak. Wersje na platformy Windows, Mac i Linux są dostępne na stronie pobierania. Wersję dla innych systemów operacyjnych możesz zbudować z kodu źródłowego.

Czy Thunderbird jest dostępny na Androida?

Wsparcie systemu Android zostanie zapewnione na mocy porozumienia zawartego w ramach projektu K-9 mail, który dołączył do Thunderbirda.

Czy Thunderbird jest dostępny na IOS lub iPhone'a?

Wsparcie dla IOS/iPhone'a jest rozważane.

Jaki jest mój adres e-mail Thunderbirda?

Thunderbird jest instalowanym na komputerze programem do obsługi poczty – wysyłania, odbierania, porządkowania i wyszukiwania wiadomości. Thunderbird nie dostarcza żadnych adresów e-mail, czy usług do transmisji e-maili, ale może obsługiwać wiele serwisów i adresów pocztowych. Jeśli nie masz adresu mailowego, możesz uzyskać taki adres podczas pierwszego uruchomienia Thunderbirda po zainstalowaniu.

Obsługiwane serwisy i konta:

• Lokalne usługi realizowane przez dostawców usług internetowych (ang. Internet Service Providers (ISP)) – po zarejestrowaniu się u dostawcy usług internetowych użytkownik zazwyczaj otrzymuje jedno lub kilka kont pocztowych.

• Sieciowe usługi pocztowe – usługi realizowane przez witryny internetowe. Jest wiele witryn udostępniających konta pocztowe. Są to: Google, Yahoo!, Windows Live Hotmail i wiele innych.

• Pocztowe konta firmowe – konta udostępniane pracownikom przez zatrudniające ich firmy w swoich sieciach wewnętrznych.

Thunderbird może obsługiwać wszystkie tego typu konta; może w tym samym czasie obsługiwać wiele kont z wielu serwisów. Wszystko, co potrzebujesz zrobić, by to zrealizować, to skonfigurować swoje konto.

Gdzie są przechowywane moje osobiste informacje, takie jak wiadomości, hasła, informacje o koncie itp.?

Thunderbird przechowuje twoje osobiste informacje na dysku lokalnym. Jeśli używasz do dostępu do wiadomości protokołu IMAP wiadomości są przechowywane na twoim serwerze pocztowym. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule Synchronizacja IMAP. Możesz również zabezpieczyć te informacje, tworząc kopię zapasową swojego profilu.

Gdzie mogę uzyskać pomoc dotyczącą Thunderbirda?

Całe wsparcie jest dostępne przez Internet - na przykład artykuł, który teraz czytasz. Na tej witrynie znajduje się wiele artykułów, które mogą być dla ciebie pomocne. Sprawdź także forum pomocy, gdzie możesz poszukać odpowiedzi lub zadać pytanie na nurtujący cię temat. Na witrynie społeczności mozillaZine znajduje się biblioteka artykułów i forum pomocy dla Thunderbirda.

Możesz także zwrócić się o pomoc dotyczącą swojego problemu do polskiej społeczności Mozilli na witrynie MozillaPL.org lub zadać pytanie na forum Thunderbirda.

Thunderbird nie świadczy usług bezpośredniego wsparcia. Innymi słowy Thunderbird nie oferuje wsparcia za pośrednictwem poczty elektronicznej, faksu, czatu, telefonu, komórki, ani płatnego wsparcia. Uważaj na oferty płatnego wsparcia, a także zgłaszaj oszustwa, które twoim zdaniem są podejrzane. Zamiast tego polegamy na naszej społeczności wolontariuszy (która obejmuje również ciebie), aby pomóc użytkownikom. Mamy nadzieję, że ty, użytkownik Thunderbird, zostaniesz członkiem społeczności Thunderbirda. (Zobacz jak pomóc poniżej)

Czy mogę w jakiś sposób pomóc?

Tak! Oczywiście!

• Zarejestruj się na forum polskiej społeczności Mozilli i odpowiadaj na pytania innych użytkowników Thunderbirda.
• Pomagaj innym użytkownikom Thunderbirda, odpowiadając na pytania i uzupełniając bazę wiedzy.
• Pomagaj na inne sposoby, takie jak pisanie artykułów pomocy, dokumentacji, kodowanie lub testowanie Thunderbirda.